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HoloLens 2 的 Autopilot 註冊支援

客戶和 Microsoft 雲端解決方案提供者 (CSP) 現在可以直接將要求提交至Microsoft 支援服務來註冊HoloLens 2裝置。 此頁面概述下列支援的 Autopilot 註冊案例需求:

  • HoloLens 2裝置 Autopilot 註冊。 提交要求,以將HoloLens 2裝置註冊到 Windows Autopilot。
  • HoloLens 2裝置硬體雜湊要求。 提交要求給Microsoft 支援服務,以提供客戶或 CSP 可用來透過Microsoft Intune或 Microsoft 合作夥伴中心自行註冊裝置的硬體雜湊。
  • HoloLens 2裝置 Autopilot 取消註冊。 提交從 Windows Autopilot 刪除裝置的要求,通常用於裝置生命週期結束案例。

下表詳細說明將註冊要求提交至Microsoft 支援服務之前,您必須先收集的資訊。

必要資訊 Description Autopilot 註冊 硬體雜湊要求 Autopilot Deregistration
Microsoft Entra租使用者識別碼 您的Microsoft Entra租使用者識別碼是全域唯一識別碼, (GUID) 與您的組織名稱或網域不同。 若要尋找您的租使用者識別碼登入 Azure 入口網站 ✔️ ✔️
Microsoft Entra功能變數名稱 您的最上層功能變數名稱;例如,contoso.com。 ✔️ ✔️
擁有權證明 上傳 PDF 格式的原始銷售帳單或發票,以確認擁有權證明。 不接受螢幕擷取畫面。 銷售或發票的帳單必須包含下列專案:裝置序號。 公司名稱。 ✔️ ✔️ ✔️
裝置序號 以 CSV 格式上傳 Excel 檔案,每個裝置序號都會以新行顯示。 ✔️ ✔️ ✔️

提交支援要求