Microsoft Intune 服務描述

  • 發行項

Intune 是以雲端為基礎的企業行動管理 (EMM) 服務，可協助讓您的工作人員提高生產力，同時保護公司資料。 使用 Intune，您可以：

  • 管理您的員工用來存取公司數據的行動裝置。
  • 管理您的員工所使用的用戶端應用程式。
  • 協助控制您的員工存取及共用公司資訊的方式，進而保護公司資訊。
  • 確保裝置與其應用程式都符合公司安全性需求的規範。

Intune 與 Microsoft Entra 標識符緊密整合，以進行身分識別和訪問控制，以及 Azure 資訊保護 以進行數據保護。 您也可以將其與 Configuration Manager 整合，以擴充您的管理功能。

若要深入瞭解如何使用 Intune 管理裝置、應用程式及保護公司數據，請參閱 Intune 檔。

30 天免費試用

您可以開始使用 Intune 搭配包含 100 個使用者授權的 30 天免費試用版。 若要開始免費試用， 請移至 Intune 註冊頁面。 如果您的組織有 Enterprise 合約 或對等的大量許可協定，請連絡您的 Microsoft 代表以設定免費試用版。

注意事項

如果您的組織具有 Microsoft Online Services 公司或學校帳戶，而且您可能會在試用期結束後繼續在生產環境中使用此 Intune 訂閱，請選擇該頁面上的 [ 登入 ] 選項，並使用組織的全域管理員帳戶進行驗證。 此動作可確保您的 Intune 試用版連結至您現有的公司或學校帳戶。

Intune 上線權益

Microsoft 為合格方案中的合格服務提供 Intune 上線權益。 上線權益可讓您與 Microsoft 專家遠端合作，讓您的 Intune 環境可供使用。 如需上線權益的詳細資訊，請參閱 Microsoft Intune 上線權益描述。

瞭解 Intune 服務更新如何影響您

由於行動裝置管理生態系統經常隨著操作系統更新和行動應用程式發行而變更，因此 Microsoft 會定期更新 Intune。 有三種方式可讓您瞭解 Intune 服務中的變更：

  • Microsoft Intune 的新功能。 本主題會以每月服務更新和每周更新，例如 公司入口網站 應用程式等應用程序發行時。

  • 重要服務更新也會在 Microsoft 365 系統管理中心 訊息中心中宣佈。 如果您安裝隨附 Microsoft 365 系統管理 行動裝置應用程式，您可以在行動裝置上收到通知。 深入瞭解如何使用 Microsoft 365 訊息中心。

    一些實用的提示：

    • Microsoft 365 訊息中心的訊息已設為目標。 這表示，如果您的公司沒有 Intune 教育版供應項目，我們將不會傳送有關 Intune 教育版的訊息給您。

    • 訊息過期。 例如，您的服務已更新且連結至 [新功能] 頁面的通知，可能會在下一個服務更新通知之前過期。 否則，您會有大量可能不再相關的待辦文章。

    • Microsoft 365 系統管理行動裝置應用程式可讓您搜尋所有訊息，並在您想要與組織中的同儕共用時轉寄通知。

    • 在 [編輯訊息中心喜好設定] 下，我們最終會有 Intune 的切換開關，讓您可以查看張貼到 Intune 訂用帳戶的訊息。 如果您看到適用於 Microsoft 365 的行動 裝置管理，則這是不同的服務，而不是 Intune。

  • 我們也會使用兩個部落格來與 Microsoft Intune 共用新功能和最佳做法：

注意事項

您可以在 Microsoft 365 系統管理中心 中監視 Intune 服務健康情況。 選擇左窗格中的 [ 服務健康 情況]。 您也可以使用 Microsoft 365 系統管理 行動裝置應用程式來檢視服務健康情況。

Microsoft 提供有關 Intune 服務的通知類型

為了協助您規劃服務變更，我們會根據變更的影響，在服務變更前至少 7-90 天通知您。 這些變更可能包含下列任何類型的變更：

  • 您可能想要與技術服務人員或使用者共用的用戶體驗變更。 我們通常會提供這些變更的 7 到 30 天通知，並將其記錄 在 Intune App UI 的新功能上。 針對類似拼字錯誤修正的程序，我們通常不會在檔中註明。 但是，用戶註冊體驗的變更在UI中已足夠重要，我們將會在Microsoft 365訊息中心將訊息張貼給客戶，並連結至Intune App UI的新功能，讓您收到變更的通知，並有時間在生產環境中推出變更之前評估和更新您的使用者指引。

  • 需要您採取動作的變更稱為 「規劃變更 」，通常會提供大約 30 天的通知。 在 Microsoft 365 訊息中心，[類別] 特別顯示 [變更計劃]，如果我們有實際的變更在生產環境中的日期，我們也會放入 [ 依動作 日期]，為您提供可視化佇列和說明標記。

  • 對於大部分的淘汰，我們偏好提供該淘汰的 90 天通知。 例如，如果我們不再支援特定版本的 IE，我們的目標是要提供 90 天的通知。 不過，當另一家公司宣佈淘汰時，淘汰會變得很複雜。 例如，瀏覽器公司提供通知，表示他們不再支援 Silverlight 使用其最新組建，因此我們讓客戶知道我們已卸除該瀏覽器的支援，但在 90 天的期間內通知客戶。

  • 如果 Intune 服務淘汰，您會提前 12 個月收到通知。

最後，在罕見事件中，需要執行任何事件後動作，讓您的服務回到正常狀態，或根據客戶意見反應認為可能會造成干擾的大型變更，我們會根據 您的 Microsoft 365 通訊喜好 設定方式，以及您是否包含有效的 (，以及最好是) 電子郵件位址的工作來傳送電子郵件給服務管理員。

語言支援

Intune 會在支援下列語言的 Azure 入口網站 中執行：中文 (簡體) 、中文 (繁體) 、捷克文、荷蘭文、英文、法文、德文、匈牙利文、印尼文、義大利文、日文、韓文、波蘭文、葡萄牙 (巴西) 、葡萄牙文 (葡萄牙) 、俄文、西班牙文、瑞典文和土耳其文。

除了 Azure 入口網站 支援的所有語言之外，Microsoft Intune 系統管理中心和使用者面向的行動體驗也支持丹麥文、希臘文、芬蘭文、挪威文和羅馬尼亞文。