重要
在 2023 年 9 月 20 日，此課程將重新命名為 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (旅程圖) 功能顧問。
此課程將檢閱要推動業務成長所需的 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 應用程式設定。 它還將深入探討潛在客戶管理、行銷表單和頁面、區隔、即時行銷以及電子郵件行銷訊息。 所有這些部分都透過互動式的客戶旅程設計（包括事件和調查設定）結合在一起。
對象個人檔案
本課程專為想要學習如何在組織中利用 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的 IT 或行銷專業人士所打造。