Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM)

如果您熟悉業務操作、客戶關係管理(CRM)，並且精通IT——無論是一般的還是通過工作經驗——那麼就可以利用該證書來突出這些技能。驗證您對廣泛接觸Dynamics 365的客戶參與能力，從而提升您的職業生涯。

在其職業生涯中扮演不同角色、處於不同階段的人們都可以從該基礎認證中受益。以下是一些例子:

  • 想要展示對所使用的應用程式有總體瞭解的IT專業人員
  • 業務涉眾和其他瞭解Dynamics 365並想要驗證其技能和經驗的人
  • 想要強調他們對業務運營和CRM的理解的開發人員
  • 想要利用Dynamics 365的客戶參與能力更上一層樓的學生、應屆畢業生和正在轉行的人士

注意: 該證書將於2021年2月生效。

職務角色： 企業擁有者, 商務使用者, 功能顧問, 學生

必要考試： MB-910

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認證詳細資料

獲得認證

基礎認證

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM)

已測驗的技能

  • 描述Dynamics 365 Marketing
  • 描述Dynamics 365 Sales
  • 描述Dynamics 365 Customer Service
  • 描述Dynamics 365 Field Service
  • 描述“專案運營”
  • 描述共用的特性

下載認證技術大綱

兩種準備方式

學習路徑 可協助您獲取通過認證所需的技能

    學習路徑目前不適用於此認證

認證考試

  • MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM) (beta)

    語言： en

    退場日期：

    該考試將於2021年2月開始。該考試測試您描述以下內容的能力: Dynamics 365 Marketing; Dynamics 365 Sales; Dynamics 365 Customer Service; Dynamics 365 Field Service; “專案運營”；以及共用的特性。

    價格取決於考場所在的國家/地區。

    對象 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM) (beta)

    考試針對的所有目標全都涵蓋其中，讓您可以回答考試的所有問題。

認證資源

認證海報

查看概述，包括 Dynamics 365 和 Power Platform 的基礎知識、基於角色和專業的認證。

訓練和認證指南

透過一份簡潔的訓練和認證指南探索所有認證。

测验重放

查看兩份可幫助您提高成功幾率的好提議。

認證儀錶板

查看和管理您的預定約會、證書和成績單。

支援認證

透過 Microsoft Certification 支援論壇取得幫助。論壇主持人將在週一至週五的一個工作日內做出回應。

* 定價不含任何促銷優惠，也不含 Microsoft Imagine Academy 方案會員、Microsoft 合格訓練人員及 Microsoft 合作夥伴網路方案會員適用的折扣。 定價如有任何變更，恕不另行通知。 定價不含任何適行的稅金。 報名參加考試之前，請先與考試承辦單位確認實際的定價。

** 請在退場日期之前完成考試，以確保其套用到您的認證。 退場日期之後，請參閱相關的認證考試需求。