Microsoft Certification Program 常見問題

• 04/07/2020
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用戶提出的問題佔85％。

熱門類別的內容

Microsoft 認證設定檔

1. 如何存取我的 Microsoft 認證設定檔？
2. 在哪裡可以找到我的 Microsoft 認證設定檔標識號 (MCID)？
3. 如何取消連結我的 Microsoft 認證設定檔 ID？
4. 如何合併兩個 Microsoft 認證設定檔？
5. 如何登錄我的 Microsoft 認證設定檔？
6. 如何更改與我的 Microsoft 認證設定檔關聯的電子郵件地址？
7. 我丟失了 Microsoft 認證設定檔的認證（用戶名/電子郵件/密碼）。我該怎麼辦？
8. 如何在我的 Microsoft 認證設定檔中更改我的名字？
9. 如何存取我的 Microsoft 認證成績單？

認證

1. 如何查找和下載我的證書？
2. 我無法下載我的證書。我該怎麼做？

關於 Microsoft 認證計劃

1. 什麼是 Microsoft 認證計劃？

關於認證更新

1. 如何更新我的Microsoft認證或使其保持最新狀態？

聯絡支援

1. 如何聯絡 Microsoft 認證計劃支援？

Microsoft Certification Program

問: 如何存取我的Microsoft認證設定檔？

答案： 要存取您的 Microsoft 認證設定檔，請按照以下步驟操作：

1. 存取Microsoft Learning
2. 選擇您的 儀錶板 在頂部導航列中找到
3. 使用用於創建 Microsoft 認證設定檔的 Microsoft 帳戶 (Windows Live ID) 和密碼登錄。

為使您的帳戶保持活動狀態，請每 12 個月存取一次 Microsoft 認證設定檔。

問: 在哪裡可以找到我的 Microsoft 認證設定檔標識號 (MCID)？

答案： 要找到您的 Microsoft 認證標識號 MCID)，請登錄到您的 certification dashboard。您的 MCID 位於右側。

問: 如何取消我的 MC ID 的連結？

答案： 在斷開與合作夥伴組織的 Microsoft 認證設定檔的連結方面的幫助時，您需要聯絡我們的 Microsoft 合作夥伴網路 (MPN)。他們可以幫助解決合作夥伴計劃問題，售前幫助，Microsoft 產品問題，賬單問題等。開始此處 查看您的 Microsoft 合作夥伴支援選項。

問: 如何合併兩個 Microsoft 認證設定檔？

答案： 如果您需要幫助合併兩個 Microsoft 認證設定檔，請聯絡 Certification Support。論壇仲裁者將在 24 個工作小時內回复您以提供幫助。

問: 如何登錄我的 Microsoft 認證設定檔？

答案： 要登錄到您的 Microsoft 認證設定檔，請按照以下步驟操作：

1. 存取Microsoft Learning
2. 選擇您的 儀錶板 在頂部導航列中找到
3. 使用用於創建 Microsoft 認證設定檔的 Microsoft 帳戶 (Windows Live ID) 和密碼登錄。

為使您的帳戶保持活動狀態，請每 12 個月存取一次 Microsoft 認證設定檔。

問: 更改與我的 Microsoft 認證設定檔關聯的電子郵件地址？

答案： 請按照以下步驟更改與您的 Microsoft 認證設定檔關聯的電子郵件地址：

1. 登錄到您的 certification 儀錶板
2. 點擊編輯您的認證個人檔案
   
   
   
3. 導覽到「電子郵件」字段並更改您的電子郵件
4. 點擊儲存並繼續按鈕。
   
   
   

問: 我丟失了 Microsoft 認證設定檔的認證（用戶名/電子郵件/密碼）。我該怎麼辦？

答案： 如果您忘記了 Microsoft 認證設定檔的認證，請聯絡 Certification 支援。論壇仲裁者將在 24 個工作小時內回复您，並要求您提供一些資訊以驗證您對設定檔的所有權，然後幫助您存取設定檔。

問: 如何在我的 Microsoft 認證設定檔中更改我的名字？

答案： 如果您需要在Microsoft認證個人資料中更改名稱，則可以使用新的網頁表單直接向我們的支援團隊提交名稱更改請求。**注意：**此表格目前僅提供英文版本。對於非英語的請求，請發佈到Certification 支援論壇，團隊成員將在24個工作小時內回复您。在執行名稱更改請求之前，將要求您驗證 Microsoft 認證設定檔中包含的資訊。請記住，您的 Microsoft 認證設定檔上的名稱必須與您用於參加 Microsoft 認證測驗的政府頒發的身份證上顯示的姓名完全匹配。

問: 如何存取我的 Microsoft 認證成績單？

答案：

1. 要存取您的成績單，請登錄到 certification dashboard
2. 單擊儀表板上的成績單圖標
   
   
   
3. 單擊「成績單」圖標右下角的「下載」以下載
4. 如果您沒有看到所獲得的證書，請聯絡 Certification Support。論壇仲裁者將在 24 個工作小時內回复您以提供幫助。

認證

問: 如何查找和下載我的證書？

答案：

1. 要找到您的證書，請登錄到 certification dashboard
2. 點擊儀表板中央的證書圖標
   
   
   
3. 點擊證書圖標右下方的下載以下載
4. 如果您沒有看到所獲得的證書，請聯絡 Certification Support。論壇仲裁者將在 24 個工作小時內回复您以提供幫助。

問: 我無法下載我的證書。我該怎麼辦？

答案： 如果您無法下載證書，請聯絡 Certification Support。論壇仲裁者將在 24 個工作小時內回复您以提供幫助。

關於 Microsoft 認證計劃

問: 什麼是 Microsoft 認證計劃？

答案： Microsoft 認證透過提供全球認可的行業認可的技能掌握證據，證明您的技術能力，從而為您提供專業的優勢。Microsoft 認證路徑反映了當今以雲計算為中心的工作，可幫助您獲得錄用，取得成功，更快地進行生產並獲得應有的認可。當您透過 Microsoft Certification 測驗，您將可以取得 Microsoft 徽章；在線上與專業網路共用您的認證，並開啟您薪水的潛力。

關於認證更新

問: 如何更新我的Microsoft認證或使其保持最新狀態？

答案： 有關維護Microsoft認證並保持其最新狀態的信息，請訪問更新Microsoft認證頁面。

聯絡支援

問: 如何联系 Microsoft 認證支援？

答案： 如果您需要有關 Microsoft 認證設定檔的幫助，查看分數報告，存取成績的資訊，或者需要有關該程序的其他幫助，請聯絡 Certification Support。論壇仲裁者將在 24 個工作小時內回复您以提供幫助。