Microsoft 訓練和認證的重要更新

Alex Payne、GM、Global Technical Learning 2020 年 3 月 26 日張貼于 Microsoft Global Learning


隨著 COVID-19 (的回應) 持續在全球各地快速演進,我們的員工、客戶和合作夥伴的健康、安全及健康情況仍是我們的首要任務。 全球各地的授權單位正以更嚴格的措施回應,這些量值會中斷一般常式,這會改變我們運作的橫向。 考慮到這一點,我們目前有數個更新與您分享 Microsoft 與合作夥伴生態系統如何配合目前的環境,以確保您可以繼續學習並取得 Microsoft 技術認證,同時保持安全。

測試中心關閉和線上探查容量增加

我們的測驗傳遞合作夥伴 Pearson VUE 已暫時關閉全球許多測試中心,以回應全球政府法規,以對抗 COVID-19 的散佈。 除了在測試中心進行測驗, 您也可以使用線上專業課程 ,讓您在自己的家或辦公室中輕鬆進行認證測驗。 我們使用 Pearson VUE 快速運作,以擴充線上測試容量。 隨時掌握目前 Pearson Vue 的測試可用性資訊

重新排程和取消費用已取消

我們也會與 Pearson VUE 合作,暫時放棄測驗重新排程和取消費用。 如果您重新排程或取消約會前至少 24 小時,而不是目前原則下所需的六天時段,則不會收取任何費用。 如需此調整原則的詳細資訊, 請參閱這裡

我們知道許多您正努力完成 Microsoft 認證解決方案關聯 (MCSA) 、Microsoft 認證解決方案開發人員 (MCSD) ,或 Microsoft 認證解決方案專家 (MCSE) 認證 () 。 我們發現目前的環境可能會在 2020 年 6 月 30 日 的原始淘汰日期 之前,降低您完成認證的能力。 為了解決此問題,我們將這些特定認證的淘汰日期延長至 2021 年 1 月 31 日,讓您有更多時間完成測驗並獲得您的認證。

已延長角色型認證

如果您有角色型認證在 2020 年 12 月 31 日到 12 月 31 日之間到期,我們會將您的認證延長六個月。 例如,如果您的認證設定為 2020 年 9 月 30 日到期,它現在將于 2021 年 3 月 30 日到期。 您的認證到期日將會自動更新,而且您不需要採取任何動作。 您將能夠在接下來 30 天內,在 認證儀表板 中檢視更新的到期日。

測驗憑券和折扣供應專案到期日已延長

如果您有 Pearson VUE 提供的認證測驗憑券或折扣供應專案,將于 2020 年 3 月 26 日到 8 月 31 日之間到期,則會延長到 2021 年 1 月 31 日為止。

學術客戶

針對我們的學術客戶,我們與 Pearson VUE 和 Certiport 密切合作,以支援世界各地的學校,這些學校因為學校關閉而遇到課程中斷,並轉移至距離學習。 有問題的學術客戶可以連絡其當地 Microsoft 教育小組或 Certiport 支援

移至虛擬訓練

Microsoft 和 Microsoft Learning 合作夥伴都會將個人、講師導向訓練移至虛擬講師引導訓練。 Microsoft Learning合作夥伴提供深入的技術訓練解決方案,專為符合 Microsoft 所建立且由 Microsoft 認證訓練人員所提供之內容的公司和個人學習目標量身打造的技術訓練解決方案。 請與您當地的 Learning 合作夥伴連絡以深入了解,並瀏覽 Microsoft Events 以尋找您地區的虛擬導學型訓練活動。

使用 Microsoft Learn!

當我們透過這個具挑戰性的時間與合作夥伴和客戶合作時,我們想要提醒您使用 Microsoft Learn 作為技能工作的重要元件。 它提供完整的免費線上訓練目錄,包括互動式編碼環境和角色型學習路徑,可協助您瞭解特定主題領域或準備獲得 Microsoft 認證

有問題嗎? 關注? 與我們連絡。

如果您有上述任何變更或需要認證和訓練支援的問題或疑慮, 請與我們連絡! 請注意,Microsoft 和 Pearson Vue 的客戶支援系統都遇到超過預期的回應時間,因此我們努力儘快處理所有查詢,歡迎您的耐心!

這是我們所有人的一個前所未有的時間,我們致力於支援您的學習旅程,因為 COVID-19) 發展 (全球情況。 我們將透過Microsoft Learning 部落格和 Twitter (@MicrosoftLearn) ,提供任何程式調整或變更的定期更新。 請保持安全,我們在此期間感謝您的合作關係。

常見問題集

測試中心和線上探查

我需要獲得認證,且測驗約會即將取消。 發生了什麼狀況? 由於 COVID-19 () 情況,Pearson VUE 已關閉許多測試中心,遵循當地政府建議和/或需求。 如果測試中心關閉,則會自動取消所有相關聯的測驗約會。 如果您想要重新排程或取消測驗,您可以透過 認證儀表板連絡 Pearson VUE 支援來執行此動作。 隨時掌握目前 Pearson Vue 的測試可用性資訊

如果我的測驗已由 Pearson VUE 取消,我可以取得退款嗎? 如果我使用測驗憑券來排程測驗,會發生什麼事? 如果您的測驗約會已由 Pearson VUE 取消,您應該發出退款。 如果您使用測驗憑券,則您的憑券應該會自動復原,而且您可以再次使用它來排程另一個測驗。 如果您沒有收到退款或無法兌換您的憑券,請連絡 Pearson VUE 支援

我可以在哪裡深入瞭解 Pearson VUE 線上專業測驗? 如需詳細資訊,請參閱 關於 Pearson VUE 的線上測驗

哪裡可以取得測試中心可用性的最新更新? 隨時掌握目前 Pearson Vue 的測試可用性資訊

重新排程和取消原則

什麼是新的重新排程和取消原則 如果您重新排程或取消排程測驗約會前至少 24 小時,我們已實作暫時性原則來放棄任何重新排程和取消費用。

如果測驗約會未重新排程或取消至少 24 小時,會發生什麼事 如果測驗已取消或重新排程,但通知少於 24 小時,您就會收取整個測驗費用。 我們強烈建議候選人員儘快重新排程或取消,讓他們的約會地點可以提供給其他人。 如需修訂的重新排程和取消原則的詳細資訊,請參閱 測驗原則頁面

如何?重新排程或取消現有的測驗約會? 您可以透過 認證儀表板 或連絡 Pearson VUE 支援,重新排程或取消現有的測驗約會。 請注意,目前客戶服務等候時間比平常長。

認證和測驗延伸模組

我的角色型認證設定為在 2020 年 12 月 31 日之間到期。 我需要做些什麼? 您不需要採取任何動作。 如果您的角色型認證在 2020 年 12 月 31 日到 12 月 31 日之間到期,它會自動延長六個月。 您可以在公開公告的 30 天內,在其 認證儀表板 中檢視更新。

這些更新是否會影響 2020 年 2 月 27 日所做的 MCSA、MCSD、MCSE 淘汰公告 是,我們會將這些認證和測驗的淘汰日期延長至 2021 年 1 月 31 日。