架構與基礎結構
Microsoft 資料中心的主要用途是要實作深度防禦策略，因此採用多層防護，以可靠地保護我們的雲端架構及支援基礎結構。 我們在系統中的多個層級建立備援，以支援資料中心可用性。
可用性
Microsoft 資料中心符合業界可用性標準，且具全天候執行的能力。 為了達此目的，Microsoft 資料中心採用了相關措施來保護作業，避免實體入侵、網路故障和電力中斷。
根據我們的服務等級協定，將會主動監視建築物和電力管理系統，以確保服務執行時間。 會記錄業務持續性計劃，並確保關鍵服務符合可用性和復原時間目標。
資料和網路備援
關鍵資料中心設施採用多層備援系統，以利承受錯誤，並盡可能避免服務中斷。 磁碟層級的本機備援儲存體可保護區域內的資料，而異地備援儲存體則提供區域內的備援。 為了確保可靠的網路通訊，Microsoft 擁有並運用各種不同的光纖路由和備援硬體，以保護重要元件，避免故障或服務中斷。
容量
「雲端作業」專屬容量小組會預測未來需求，以確保建構所需的容量，並可供客戶與內部使用。 監控系統以確保可接受的服務效能和可用性、服務使用率、儲存體使用率、網路延遲與稽核記錄容量。 Microsoft 也能協助資料中心抵禦阻斷服務攻擊，以降低其對頻寬、交易容量與儲存體容量的影響。
所有服務小組都包含容量規劃作為其數據中心模型和數據復寫計劃的重要功能，以確保資訊處理、電信和環境支援都有必要的容量。
電源
Microsoft 的資料中心有專用 24 x 7 不斷電供應系統 (UPS) 與緊急電力支援，包括提供備用電力的現場發電機。 對 UPS 和發電機進行定期維護和測試， 且作業小組會與本地廠商簽訂遞送緊急燃料的合約協議。 資料中心也有專用的設備作業中心來監控電力系統，包括重要的電子元件。
維護
系統維護原則和程式已依照 Microsoft 的在線服務實體和環境安全標準進行。 Microsoft 資料中心仰賴電腦化維護系統來管理排程與工單。 工單會根據 OEM 指導方針而產生並指派待完成。 可在「程序方法」文件中取得遵循已批准指示的維護步驟。 在工作可開始前，資料中心管理部門會提供核准，並在完成工作後簽結。 維護記錄會保留在自動化系統中。