支援中心 OneTrace

  • 發行項

OneTrace 是支援中心的新記錄查看器。 其運作方式類似於 CMTrace，具有下列改善：

  • 索引標籤式檢視
  • 可停駐視窗
  • 改善的搜尋功能
  • 啟用篩選而不離開記錄檢視的能力
  • 滾動條提示以快速識別錯誤叢集
  • 快速開啟大型檔案的記錄
  • 版本 2103 和更新版本 (最近開啟檔案的 Windows 快捷方式清單)
  • 狀態消息會以易於閱讀的格式顯示 (2111 版和更新版本)
    • 開頭為 >> 的項目是狀態消息，會在開啟記錄檔時自動轉換成可讀取的格式。 搜尋或篩選字串， >> 以尋找記錄檔中的狀態消息。

支援中心 OneTrace 記錄查看器的螢幕快照。

OneTrace 適用於許多類型的記錄檔，例如：

  • Configuration Manager客戶端記錄
  • Configuration Manager 伺服器記錄
  • 狀態消息
  • 在 Windows 10 或更新版本上 Windows Update ETW 記錄檔
  • 在 Windows 7 & Windows 8.1 上 Windows Update 記錄檔

必要條件

從 2107 版開始，所有站臺和用戶端元件都需要 .NET 4.6.2 版，建議使用 4.8 版。 如需詳細資訊， 請參閱網站和月臺系統必要條件。

在 2103 版和更早版本中，此工具需要 .NET 4.6 或更新版本。

安裝

OneTrace 隨支援中心安裝。 在站臺伺服器上尋找下列路徑的支援中心安裝程式： cd.latest\SMSSETUP\Tools\SupportCenter\SupportCenterInstaller.msi。

根據預設，OneTrace 應用程式會安裝在 C:\Program Files (x86)\Configuration Manager Support Center\CMPowerLogViewer.exe。

注意事項

支援中心記錄檔查看器和 OneTrace 使用 Windows Presentation Foundation (WPF) 。 Windows PE 中無法使用此元件。 繼續搭配工作順序部署在開機映射中使用 CMTrace 。

記錄群組

OneTrace 支援可自定義的記錄群組，類似於支援中心的功能。 記錄群組可讓您開啟單一案例的所有記錄檔。 OneTrace 目前包含下列案例的群組：

  • 應用程式管理
  • 相容性設定 (也稱為 Desired Configuration Management)
  • 軟體更新

若要顯示記錄群組，請移至 [ 檢視] 功能表，然後選取 [ 記錄群組]。

應用程式管理支援中心 OneTrace 記錄群組的螢幕快照。

自訂記錄群組

您可以修改組態 XML 來自定義這些群組，預設位於下列路徑： C:\Program Files (x86)\Configuration Manager Support Center\LogGroups.xml。

下列範例是預設組態檔的其中一個部分：

<LogGroups>
  <LogGroup Name="Desired Configuration Management" GroupType="1" GroupFilePath="">
    <LogFile>CIAgent.log</LogFile>
    <LogFile>CIDownloader.log</LogFile>
    <LogFile>CIStateStore.log</LogFile>
    <LogFile>CIStore.log</LogFile>
    <LogFile>CITaskMgr.log</LogFile>
    <LogFile>ccmsdkprovider.log</LogFile>
    <LogFile>DCMAgent.log</LogFile>
    <LogFile>DCMReporting.log</LogFile>
    <LogFile>DcmWmiProvider.log</LogFile>
  </LogGroup>
</LogGroups>

屬性 GroupType 接受下列值：

  • 0：未知或其他
  • 1：Configuration Manager 客戶端記錄
  • 2：Configuration Manager 伺服器記錄

屬性 GroupFilePath 可以包含記錄檔的明確路徑。 如果空白，OneTrace 會依賴群組類型的登錄組態。 例如，如果您設定 GroupType=1，根據預設，OneTrace 會自動尋找 C:\Windows\CCM\Logs 群組中的記錄。 在這裡範例中，您不需要指定 GroupFilePath。

開啟最近的檔案

從 2103 版開始，OneTrace 支援最近開啟檔案的 Windows 跳板清單。 快捷方式清單可讓您快速移至先前開啟的檔案，讓您可以更快速地工作。

有三種方法可在 OneTrace 中開啟最近的檔案：

  • Windows 任務欄跳躍清單
  • 最近開啟的 Windows [開始] 選單清單
  • 在 [OneTrace from File] 功能表或 [最近開啟 ] 索引卷標中。

Windows 任務欄跳躍清單

當 OneTrace 圖示位於 Windows 任務列上時，以滑鼠右鍵按兩下它，然後從 [最近開啟 ] 清單中選取檔案。

支援中心 OneTrace Jump list from Windows taskbar with recently opened list.

最近開啟的 Windows [開始] 選單清單

移至 [ 開始 ] 選單，然後輸入 onetrace。 從 [ 最近開啟 的] 列表中選取檔案。

Windows [開始] 選單中的支援中心 OneTrace，其中包含最近開啟的清單。

OneTrace 最近開啟的清單

OneTrace 中有兩個位置會顯示最近開啟的檔案清單：

  • 右下角的 [最近開啟 ] 索引標籤。
  • 移至 [ 檔案] 功能表，然後選取功能表底部的檔案。

支援中心 OneTrace 最近開啟的清單。

後續步驟

使用者介面參考