如何指導使用者使用 Microsoft Intune

Microsoft Intune 可協助您提供行動裝置給您的工作人員,同時保護公司資料。 若要測試組織中的 Intune 部署,您可以嘗試免費試用版

當您實作 Microsoft Intune,請務必讓員工了解裝置管理與企業行動力的需求。 若不加以說明,某些使用者可能會覺得您侵犯了他們的隱私權。 當您將 Intune部署為 BYOD 解決方案時,使用者對隱私權的顧慮便會增加。

重要

了解並主動解決使用者對於您的公司為何需要管理裝置的顧慮,對於成功部署而言很重要。

成功採用不僅僅是在您的員工中散發新的功能技術。 它也與讓使用者了解並採用新技術有關。 這就是為什麼讓使用者了解並採用 Intune 所提供的資料安全性很重要的原因。

關於您的使用者應該考慮的事項

使用者具有什麼技術體驗層級? 使用者對於技術的知識和體驗可能很廣泛。 這些體驗可能是正面的,例如拍攝家族假期相片;也可能是負面的,例如意外讓裝置掉落廚房水槽中。 體驗會影響使用者如何運用技術供個人和公司使用。

行動力管理對使用者什麼意義? 使用者可能不完全了解您對其裝置和資訊所擁有或未具有的存取權。 使用者或許會擔心 IT 和領導階層可能會追蹤其動作。 體驗較少的裝置使用者可能會認為其裝置上的所有活動都是私人活動。

Intune 如何對使用者造成不便? 請辨識並重視使用者花費在安裝應用程式、註冊裝置,以及維護合規性的時間。 所有 Intune 部署的第一要務是保護公司資料。 不過,如果推送如下列原則,使用者對裝置管理的態度可能會受到負面影響:

  • 在個人裝置上要求不合理的密碼
  • 在進行重要商務通話時傳送必要的應用程式更新

這些原則也可能會對員工生產力造成負面影響。

您應該做的事

閱讀下列提示清單,使組織的 Intune 部署對於裝置使用者而言更加容易。

注意

透明度,在任何可能之處,都是部署成功的基礎。

下一步

與您的法務和人力資源部門建立聲明可進一步減輕員工對隱私權的疑慮。 請務必將信任與經過精心設計的合規性原則結合。 使用者應該知道,即使您可以查看特定類型的個人資料,您也不想要查看。 協助他們了解您侵犯其隱私權時可能要負的責任。