設定 iOS 裝置對公司資源的存取

使用 Intune 公司入口網站應用程式註冊您的 iOS 裝置,以安全地存取您組織的電子郵件、檔案和應用程式。

您的裝置註冊之後,它就變成「受控」 。 您的組織可以透過 Intune 等行動裝置管理 (MDM) 提供者將原則和應用程式指派給裝置。

注意

基於任何原因,我們不會將我們的服務所收集的任何資料銷售給任何協力廠商。

若要維護從您的裝置存取公司或學校資訊,您需要設定裝置以符合組織的偏好設定。 本文描述如何使用公司入口網站來註冊裝置及維護存取需求。

注意

如果您在嘗試使用郵件應用程式存取工作電子郵件時,收到讓裝置接受管理的提示,那就對了。 請遵循以下指示,這可協助您重新在 iOS 裝置上存取電子郵件以及其他工作資源。

公司入口網站應用程式的預期行為

安全性

在初始設定期間,應用程式需要您向組織自我驗證。 應用程式接著會通知您必須更新的任何裝置設定。 例如,組織通常會設定您必須符合的密碼字元數下限或上限需求。

保護

註冊裝置之後,公司入口網站應用程式會繼續確保您的裝置受到保護。 例如,如果您從未受信任的來源安裝應用程式,應用程式會提醒您有時會撤銷公司資料的存取權。 這種原則在組織中很常見,且通常需要您解除安裝未受信任的應用程式,才能重新取得存取權。

設定通知

如果在註冊之後,您的組織強制執行新的安全性需求 (例如多重要素驗證),公司入口網站應用程式會通知您。 您將有機會調整設定,以便繼續在裝置上工作。

若要深入了解註冊,請參閱當我安裝公司入口網站應用程式並註冊我的裝置時,會發生什麼情況?

先決條件

  • 執行 iOS 11.0 與更新版本的裝置。
  • 從 App Store 安裝公司入口網站應用程式。
  • 維護 Wi-Fi 連線,直到所有步驟都完成為止。
  • 可以存取您裝置上的 Safari 網頁瀏覽器。

註冊 iOS 裝置

註冊期間暫停超過幾分鐘,可能會導致公司入口網站應用程式關閉或結束安裝程式。 如果發生這種情況,請重新開啟應用程式,再試一次。

  1. 開啟公司入口網站應用程式並使用您的公司或學校帳戶登入。

  2. 當系統提示您接收公司入口網站通知時,請點選 [允許] 。 公司入口網站會使用通知來警示您;例如,如果您的裝置設定需要更新。

  3. 在 [設定存取] 畫面上,選取 [開始] 。

    公司入口網站應用程式的範例螢幕擷取畫面:[設定存取] 畫面。

  4. [選取裝置和註冊類型] 畫面隨即出現,並提示您輸入裝置類型。

    • 如果從組織收到您的裝置,請點選 [(組織) 擁有此裝置] 。 然後跳至本文中的保護整個裝置,以完成設定。
    • 如果您使用的是從家裡帶來的個人裝置,請點選 [我擁有此裝置] 。 然後繼續至下個步驟。

    如果您看不到此畫面,請跳至保護整個裝置以完成設定。

    公司入口網站的範例螢幕擷取畫面、[選取裝置和註冊類型] 畫面、裝置類型選項。

  5. 選擇在裝置註冊後,如何保護該裝置上的資料。

    • 請點選 [保護整個裝置] ,以保護裝置上的所有應用程式和資料。 然後移至保護整個裝置,以完成設定。
    • 請點選 [僅保護工作相關的應用程式與資料] ,以保護您使用工作帳戶存取的應用程式和資料。 然後移至保護與工作相關的應用程式和資料

    公司入口網站的範例螢幕擷取畫面、[選取裝置和註冊類型] 畫面、註冊類型選項。

保護整個裝置

  1. 在 [裝置管理與隱私權] 畫面上,閱讀您組織可以和無法看到的裝置資訊清單。 然後點選 [繼續] 。

重要

這些後續步驟和畫面會依您的 iOS 版本而有所不同。 請遵循您 iOS 版本的步驟。

  1. Safari 會在您的裝置上開啟公司入口網站。 當系統提示您下載組態設定檔時,請點選 [允許] 。 如果您的裝置正在執行:

    • iOS 12.2 與更新版本:下載完成時,請點選 [完成] 。 然後繼續進行步驟 3。
    • iOS 12.1 和更早版本:當下載完成時,系統會自動將您重新導向至 [設定] 應用程式。 (跳至步驟 4)。

    如果您不小心點選 [忽略] ,請重新整理頁面。 系統會提示您開啟公司入口網站應用程式。 當您在那裡之後,請點選 [再次下載] 。

注意

您必須如接下來的步驟所述,在下載後 8 分鐘內安裝管理設定檔。 如果不這麼做,將會移除設定檔,您必須重新開始註冊。

  1. 當系統提示您開啟公司入口網站時,請點選 [開啟] 。 請參閱 [如何安裝管理設定檔] 畫面上的資訊。

  2. 移至 [設定] 應用程式,然後點選 [註冊於 < 組織名稱 >] 或 [已下載設定檔] 。

    [設定] 應用程式的範例螢幕擷取畫面、註冊於組織選項。

    如果沒有出現任何選項,請移至 [一般] > [設定檔與裝置管理] > [管理設定檔] 。 如果您仍看不到管理設定檔,則可能需要再次下載它。

  3. 點選 [安裝] 。

  4. 輸入您的裝置密碼。 然後點選 [安裝] 。

  5. 下一個畫面是關於裝置管理的標準系統警告。 若要繼續進行安裝,請點選 [安裝] 。 如果系統提示您信任遠端管理,請點選 [信任] 。

  6. 安裝完成之後,請點選 [完成] 。 若要確認已安裝設定檔,請前往 [設定檔與裝置管理] 設定。 您應該會看到設定檔列在 [行動裝置管理] 底下。

    [設定] 應用程式的範例螢幕擷取畫面:[設定檔與裝置管理] 設定,其顯示管理設定檔。

  7. 返回公司入口網站應用程式。 公司入口網站會開始同步並設定您的裝置。 公司入口網站可能會提示您更新其他裝置設定。 如果它這麼做,請點選 [繼續] 。

  8. 當清單中的所有項目都顯示綠色核取記號時,您即會知道安裝程式已完成。 點選 [完成] 。

注意

如果您的組織監視語音和資料限制,或提供您由公司擁有的裝置,您可能必須完成幾個步驟。 如果系統提示您安裝 Datalert 應用程式,請參閱 在電信費用管理中註冊裝置。 如果您的組織是 Apple 裝置註冊計劃一部分,請找出如何註冊公司擁有的裝置

  1. [下載 Microsoft Authenticator] 畫面隨即出現 (如果您已經有 Authenticator,就不會看到此畫面,因此請跳至步驟 2)。

    1. 點選 [從 App Store 下載] 。
    2. 當 App Store 開啟時,請安裝應用程式。
    3. 返回公司入口網站,然後點選 [繼續] 。

    安裝 Microsoft Authenticator 之後,您不需要使用此應用程式執行任何其他動作。 此應用程式只需要存在於您的裝置上。

    公司入口網站的範例螢幕擷取畫面、[下載 Microsoft Authenticator] 畫面。

  2. 在 [裝置管理與隱私權] 畫面上,閱讀您組織可以和無法看到的裝置資訊清單。 然後點選 [繼續] 。

重要

這些後續步驟和畫面會依您的 iOS 版本而有所不同。 請遵循您 iOS 版本的步驟。

  1. Safari 會在您的裝置上開啟公司入口網站。 當系統提示您下載組態設定檔時,請點選 [允許] 。 如果您的裝置正在執行:

    • iOS 12.2 與更新版本:下載完成時,請點選 [完成] 。 然後繼續進行步驟 4。
    • iOS 12.1 和更早版本:當下載完成時,系統會自動將您重新導向至 [設定] 應用程式。 (跳至步驟 5)。

    如果您不小心點選 [忽略] ,請重新整理頁面。 系統會提示您開啟公司入口網站應用程式。 您可以從應用程式中,點選 [再次下載] 。

注意

您必須如接下來的步驟所述,在下載後 8 分鐘內安裝管理設定檔。 如果不這麼做,將會移除設定檔,您必須重新開始註冊。

  1. 當系統提示您開啟公司入口網站時,請點選 [開啟] 。 請參閱 [如何安裝管理設定檔] 畫面上的資訊。

  2. 移至 [設定] 應用程式,然後點選 [註冊於 < 組織名稱 >] 或 [已下載設定檔] 。

    [設定] 應用程式的範例螢幕擷取畫面、註冊於組織選項。

    如果沒有出現任何選項,請移至 [一般] > [設定檔與裝置管理] > [管理設定檔] 。 如果您仍看不到管理設定檔,則可能需要再次下載它。

  3. 在 [使用者註冊] 畫面上,按一下 [註冊我的 iPhone] 。

    [設定] 應用程式的範例螢幕擷取畫面、[使用者註冊] 畫面、醒目提示註冊按鈕。

  4. 輸入裝置密碼。 然後點選 [安裝] 。

  5. 在 [登入] 畫面上,輸入您受控 Apple ID 的密碼。 在大部分情況下,除非組織為您提供一組不同的認證,否則這些認證會與您用來登入公司或學校帳戶的憑證相同。

  6. 點選 [登入] 。

  7. 安裝設定檔之後,畫面上會顯示成功訊息。 若要確認是否已安裝設定檔,請前往 [設定檔與裝置管理] 設定。 您應該會看到設定檔列在 [行動裝置管理] 底下。

    [設定] 應用程式的範例螢幕擷取畫面:[設定檔與裝置管理] 設定,其顯示管理設定檔。

  8. 返回公司入口網站應用程式。 公司入口網站會開始同步並設定您的裝置。 公司入口網站可能會提示您更新其他裝置設定。 如果它這麼做,請點選 [繼續] 。

  9. 當清單中的所有項目都顯示綠色核取記號時,您即會知道安裝程式已完成。 點選 [完成] 。

IT 系統管理員支援

若您是 IT 系統管理員並在註冊裝置期間發生問題,請參閱針對 Microsoft Intune 中的 iOS 裝置註冊問題進行疑難排解。 本文列出常見錯誤、其原因,以及解決這些問題的步驟。

後續步驟

尋找可在公司或學校協助您的應用程式。 了解應用程式如何提供給您 (透過公司入口網站)。

是否仍需要協助? 請向公司支援人員確認。 您可以在公司入口網站中找到他們的連絡資訊。