Microsoft 365 Network Insights

網路深入解析 是從 Microsoft 365 租使用者收集的效能計量,僅供租使用者中的系統管理用戶檢視。 深入解析會顯示在 Microsoft 365 系統管理 中心。https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance

深入解析旨在協助設計辦公室位置的網路周邊。 每個深入解析會針對使用者存取您租用戶的每個地理位置,提供特定常見問題的效能特性即時詳細資料。

這些是可能會針對每個辦公室位置顯示的網路深入解析:

這些是租用戶層級的網路深入解析,可能會顯示給租使用者:

這些深入解析也會出現在生產力分數頁面中。

反向網路輸出

此深入解析會顯示網路深入解析服務是否偵測到從指定使用者位置到網路輸出的距離大於 500 英哩 (800 公里) 。 這可能表示 Microsoft 365 流量會回到常見的因特網邊緣裝置或 Proxy。

在某些摘要檢視中,此深入解析會縮寫為「輸出」。

顯示反向網路輸出深入解析的螢幕快照。

這代表什麼意思?

這會識別辦公室位置與網路輸出之間的距離超過 500 英哩, (800 公里) 。 辦公室位置是由模糊化的用戶端計算機位置所識別,而網路輸出位置則是使用對位置資料庫的反向IP位址來識別。 如果在計算機上停用 Windows 位置服務,辦公室位置可能會不正確。 如果反向IP位址資料庫資訊不正確,則網路輸出位置可能不正確。

此深入解析的詳細資料包括:

  • 辦公室位置
  • 位置的租用戶用戶總數估計百分比
  • 目前的網路輸出位置
  • 輸出位置的相關性
  • 位置與目前輸出點之間的距離
  • 第一次偵測到條件的日期
  • 條件的解決日期

我該怎麼做?

建議您盡可能靠近辦公室位置的網路輸出。 Microsoft 365 流量應該以最佳方式路由傳送至 Microsoft 的全域網路,以及最接近的 Microsoft 365 服務前門。 關閉用戶辦公室位置的網路輸出也可讓您改善效能,因為 Microsoft 未來會擴充存在網路點和 Microsoft 365 服務前門。

如需如何解決此問題的詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 網路連線原則中的本機輸出網路連線。

網路中繼裝置

此深入解析會顯示我們是否偵測到您的使用者與 Microsoft 網路之間的裝置。 我們建議延遲敏感的 Microsoft 365 網路流量略過這類裝置。 Microsoft 365 網路連線原則中也會進一步說明這項建議。

我們所顯示的其中一個網路媒介深入解析是當網路中繼裝置攔截及解密 Exchange、SharePoint 和 Teams 的重要 Microsoft 365 網路端點時的 SSL 中斷和檢查。

這代表什麼意思?

Proxy 伺服器、VPN 和數據外洩防護裝置等網路中繼裝置可能會影響流量中繼之 Microsoft 365 用戶端的效能和穩定性。

我該怎麼做?

設定偵測到略過處理 Microsoft 365 網路流量的網路中繼裝置。

針對您附近的客戶偵測到更好的效能

此深入解析會顯示網路深入解析服務是否偵測到您都會區中有大量客戶的效能優於此辦公室位置的使用者。

在某些摘要檢視中,此深入解析會縮寫為「對等」。

相對網路效能。

這代表什麼意思?

此深入解析會檢查與此辦公室位置位於相同城市之 Microsoft 365 客戶的匯總效能。 此深入解析會顯示使用者的平均延遲是否比鄰近租使用者的平均延遲高 10%。

我該怎麼做?

這種情況可能有許多原因,包括公司網路或 ISP 的延遲、瓶頸或架構設計問題。 檢查您辦公室網路與目前 Microsoft 365 前門之間路由中每個躍點之間的延遲。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 網路連線原則

使用非優化的 Exchange Online 服務前門

此深入解析會顯示網路深入解析服務是否偵測到特定位置中的使用者未連線到最佳 Exchange Online 服務前門。

在某些摘要檢視中,此深入解析會縮寫為「路由」。

非最佳 EXO 前門。

這代表什麼意思?

我們會列出 Exchange Online 適合從辦公室位置城市使用的服務前門。 如果目前的測試顯示使用不在此清單上的 Exchange Online 服務前門,則我們會提出這項建議。

我該怎麼做?

網路反向功能可能會導致使用非最佳 Exchange Online 服務前門,在此情況下,我們建議本機和直接網路輸出。 如果您已實作遠端 DNS 遞歸解析程式伺服器,建議您將伺服器組態與網路輸出對齊。

使用非最佳的 SharePoint 服務前門

此深入解析會顯示網路深入解析服務是否偵測到特定位置中的使用者未連線到最接近的 SharePoint 服務前門。

在某些摘要檢視中,此深入解析會縮寫為 “Afd”。

非最佳 SPO 前門使用量摘要檢視的螢幕快照。

這代表什麼意思?

我們會識別測試用戶端所連線的 SharePoint 服務前門,然後比較辦公室位置城市與該城市預期的 SharePoint 服務前門。 如果測試客戶端服務前門和預期的服務前門相符,建議您連線到靠近辦公室位置的 SharePoint 服務前門。

我該怎麼做?

公司網路輸出之前的網路回傳可能會導致非最佳的 SharePoint 服務前門使用。 如果是,請嘗試本機和直接網路輸出。 非優化的 SharePoint 服務前門使用也可能是由於遠端 DNS 遞歸解析程式伺服器所造成,在此情況下,我們建議將 DNS 遞歸解析程式伺服器與網路輸出對齊。

從 SharePoint 前門下載速度低

此深入解析會顯示網路深入解析服務是否偵測到特定辦公室位置與 SharePoint 之間的頻寬小於 1 MBps。

在某些摘要檢視中,此深入解析會縮寫為「輸送量」。

這代表什麼意思?

使用者可以從 SharePoint 和 OneDrive 服務前門取得的下載速度,以每秒 MB 為單位, (MBps) 。 如果此值小於 1 MBps,則我們會提供此深入解析。

我該怎麼做?

若要改善下載速度,您的組織可能需要增加頻寬。 或者,辦公室位置的計算機與 SharePoint 服務前門的電腦之間可能存在網路壅塞。 即使有足夠的頻寬可供使用者使用,此條件也會限制使用者的下載速度。

中國使用者最佳網路輸出

此深入解析會顯示您的組織是否在中國有用戶連線到其他地理位置中的 Microsoft 365 租使用者。

這代表什麼意思?

如果您的組織有私人 WAN 連線能力,建議您設定從您在中國辦公室位置的網路 WAN 線路,這些位置在下列任何位置都有網路輸出到因特網:

  • 香港特別行政區
  • 日本
  • 台灣
  • 韓國
  • 新加坡
  • 馬來西亞

相較於這些位置的因特網輸出,會降低效能,而中國輸出可能會因為跨邊界壅塞而導致高延遲和連線問題。

我該怎麼做?

如需如何減輕與此深入解析相關的效能問題的詳細資訊,請參閱 適用於中國使用者的 Microsoft 365 全域租使用者效能優化

受連線問題影響的 Exchange 取樣連線

此深入解析會顯示 50% 以上的取樣連線何時受到影響。 對每個範例的影響是由低於 60% 的 Exchange 評量所定義。

這代表什麼意思?

此深入解析指出大部分的使用者可能遇到 Outlook 連線到 Exchange Online 的問題。 樣本百分比代表低於 60 點的使用者百分比。

我該怎麼做?

如果您尚未這麼做,請啟用辦公室位置網路連線可見性。 找出哪些辦公室受到不良的網路連線影響,並尋找方法來改善每個將用戶連線到 Microsoft 網路的網路周邊。

受連線問題影響的 SharePoint 取樣連線

此深入解析會顯示 50% 以上的取樣連線何時受到影響。 影響是由 SharePoint 評量針對每個範例低於 40% 所定義。

這代表什麼意思?

此深入解析指出大部分的使用者都可能遇到 SharePoint 和 OneDrive 的問題。 樣本百分比代表顯示低於40點的使用者百分比。

我該怎麼做?

如果您尚未這麼做,請啟用辦公室位置網路連線可見性。 找出哪些辦公室受到不良的網路連線影響,並尋找方法來改善每個將用戶連線到 Microsoft 網路的網路周邊。

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