跨不同地理位置的副手資料移動

副手需要 Microsoft Azure OpenAI 服務，該服務僅在特定區域可用。 如果您的 CRM 環境位於 Azure OpenAI 服務無法使用的區域，您的資料 (包括個人資料或提示中使用的資料或摘要中傳回的資料) 可能會傳輸到您為主要資料落地所選取的地理位置之外。

您必須加入宣告，才能讓您的資料在您所在區域之外移動到其他區域的 Azure OpenAI 端點。 對於 Outlook 和 Teams，您可以透過在管理員設定中提供同意來選擇加入。 對於 Agent Copilot，您可以在 Power Platform 系統管理中心提供同意來選擇加入。 如果您不提供同意，您的專員將無法使用副手 AI 功能。

跨區域資料移動的運作方式

當您使用副手和生成式 AI 功能時，您的輸入 (提示) 和輸出 (結果) 可能會從您所在區域遷移至支援這些功能之 Azure OpenAI 服務端點託管所在的位置。 我們可能會將提示和輸出資料儲存最多 30 天，以監控濫用情況，但我們不會查看它，除非我們的自動化系統將其標記為供審查。

對於新客戶，下表說明了資料何時以及如何跨區域移動，以實現副手和生成式 AI 功能。

CRM 環境的託管區域	跨區域資料移動是否需要徵得同意？	如何讓資料跨區域移動
澳洲 印度 英國 美國	無	不需要執行任何動作。 在這種情況下，資料不會跨區域移動。
歐洲	是*	不需要執行任何動作。 在這種情況下，資料不會移出 歐盟資料邊界 。 如果您需要，可以清除允許將資料移動到邊界之外核取方塊。
亞太地區 加拿大 歐洲 法國 日本 南美 瑞士	.是	對於 Outlook 和 Teams，在管理員設定中提供同意。 對於 Agent Copilot，在 Power Platform 系統管理中心提供同意。

* 如果在 EU 資料邊界中託管 CRM 環境，我們會使用相同邊界中的 Azure OpenAI 端點。