管理組織的緊急位置

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

本文說明如何新增、變更或移除組織的緊急位置。 本文也會說明如何將緊急位置指派給使用者。

無論您選擇的 PSTN 連線選項為何，Microsoft 通話方案、運算符聯機、Teams 電話 行動裝置或直接路由—緊急位置可能會指派給電話號碼。

不過，視您的 PSTN 連線選項而定，您管理緊急位置和位置需求的方式可能會有所不同。 如需詳細資訊，請參閱 管理緊急通話。

本文適用於 Microsoft 通話方案、電信業者連線、Teams 電話 行動裝置版和直接路由。

新增緊急位置

您可以在 Microsoft Teams 系統管理中心或使用 PowerShell 為貴組織新增緊急位置。

若要在比利時、法國、德國、愛爾蘭、荷蘭和西班牙的 Microsoft 365 中啟用電話號碼，在緊急位置設定的地址必須符合電話號碼的區碼。

使用 Microsoft Teams 系統管理中心

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，按兩下 [ 位置>緊急位址]。
  2. 按一下 [新增]。
  3. 輸入位置的名稱和描述。
  4. 選取國家或地區，然後輸入位址。
  5. 如果找不到位址，而且您想要手動編輯位址，請開啟 [手動編輯位址]。
  6. 按一下 [儲存]。

使用 PowerShell

請參閱 New-CsOnlineLisCivicAddress。

Microsoft 通話方案的必要資訊

針對 Microsoft 通話方案，所有國家/地區都需要下列資訊：

  • 房屋或建築物名稱或編號
  • 街道名稱或編號
  • 城市或鄉鎮
  • 郵遞區號或郵遞區編碼
  • 緯度
  • 經度
  • 組織或公司名稱

此外，某些國家/地區需要額外的資訊，如下表所示：

需要新增資訊 國家
州或省 加拿大、以色列、義大利、美國
公司統一編號 比利時、捷克共和國、義大利、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、西班牙、瑞典
街道類型 義大利

變更緊急位置

您可以在 Microsoft Teams 系統管理中心或使用 PowerShell 來變更組織的緊急位置。

您只能在尚未驗證地址的情況下，更新緊急位置的地址資訊。 如果地址已經過驗證，而您需要變更位址，您必須刪除該位置，然後建立具有正確位址的新位置。

使用 Microsoft Teams 系統管理中心

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，按兩下 [ 位置>緊急位址]。
  2. 在清單中，選取您要變更的位置，然後按兩下 [ 編輯]。
  3. 進行您想要的變更。
  4. 按一下 [儲存]。

使用 PowerShell

請參閱 Set-CsOnlineLisCivicAddress。

拿掉緊急位置

您可以在 Microsoft Teams 系統管理中心或使用 PowerShell 移除貴組織的緊急位置。

您只能在未指派任何使用者或電話號碼的情況下移除位置。 如果將數位或使用者指派到該位置，您必須先將它們移除。

使用 Microsoft Teams 系統管理中心

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，按兩下 [ 位置>緊急位址]。
  2. 在清單中，選取您要移除的位置，然後按兩下 [ 刪除]。

使用 PowerShell

請參閱 Remove-CsOnlineLisCivicAddress。

指派緊急位置

您可以在 Microsoft Teams 系統管理中心或使用 PowerShell 為貴組織指派緊急位置。

若要指派緊急位置，請確定位置、用戶和電話號碼都位於相同的國家/地區。

使用 Microsoft Teams 系統管理中心

通話方案、電信業者連線 Teams 電話 行動裝置版

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽畫面中，按兩下 [語音>電話號碼]。

  2. 在 [ 電話號碼] 頁面上，按兩下 [ 號碼] 索引標籤 ，選取清單中的用戶號碼，然後按兩下 [ 編輯]。

  3. 在 [ 編輯] 窗格的 [ 緊急位置] 底下，執行下列其中一項操作：

    • 若要指派緊急位置，請搜尋並選取緊急位置。 如需指派地點的相關信息，請參閱 新增地點至緊急位置。

    • 若要變更已指派給使用者的緊急位置，請按兩下 [X ] 移除現有位置，然後搜尋並選取您要指派的位置。

  4. 視您是否要傳送含有電話號碼資訊的電子郵件給使用者而定，請關閉或開啟 Email 有電話號碼信息的使用者。 根據預設，此設定為 [開啟]。

  5. 按兩下 [ 套用]。

直接路由

針對直接路由使用者，您可以指派直接路由電話號碼，然後選擇性地指派緊急位置。

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，按兩下 [ 使用者>管理使用者]。

  2. 在 [ 管理使用者] 頁面上，選取您要更新的使用者。

  3. 在 [ 帳戶] 索 引標籤的 [ 一般資訊] 旁邊，按兩下 [ 編輯]。

  4. 從 [指派電話號碼] 面板中，選取 [電話號碼類型] 的 [直接路由]。

  5. 如果 是已指派的電話號碼，請輸入直接路由號碼，然後輸入 電話號碼分機的分機號碼。

  6. 如需 緊急位置，請搜尋並選取緊急位置。

  7. 視您是否要傳送含有電話號碼資訊的電子郵件給使用者而定，請關閉或開啟 Email 有電話號碼信息的使用者。 根據預設，此設定為 [開啟]。

  8. 按兩下 [ 套用]。

使用 PowerShell

如需通話方案、電信業者連線、Teams 電話 行動裝置和直接通話，請參閱 Set-CsPhoneNumberAssignment。