Business Voice 的適用國家與地區

Microsoft 365 Business Voice 可於 70 幾個國家與地區使用。 可使用 Business Voice 的所有國家與地區列於本文後面的表格。

部分 Business Voice 功能 (特別是通話方案和快速入門精靈) 僅適用於特定國家與地區。 這些功能是否能在租用戶的位置使用決定您是否可以自行設定,或需要由 Microsoft 合作夥伴或轉銷商協助。

在 **** 支援 [通話方案] 的國家和地區,您可以從 Microsoft 購買 Business Voice,然後設定或然後設定或轉移您現有的電話號碼到 Microsoft。 這樣做可讓您在 Microsoft 365 中管理所有電話號碼。 完成移轉至 Business Voice 之後:

  • Microsoft 365 會成為您的電信業者,國內當地和長途電話會隨附於 Business Voice中。 Microsoft 會直接向您收取免費和國際長途電話費用。
  • 您不再需要訂閱協力廠商電信業者來管理您的電話號碼。
  • 您不再需要任何內部部署電話設備 (除了電話機等使用者裝置外)。

如果您的租用戶位在支援 [通話方案] 國家或地區,請查看 我需要購買什麼,才能使用具有 [通話方案] 的 Microsoft 365 商務語音?

支援 [通話方案] 的國家和地區,您需要向 Microsoft 合作夥伴或轉銷商購買 Business Voice。 這會與協力廠商電信業者合作,以在內部部署電話語音硬體和 Microsoft 365 之間設定直接路由。

  • 您的電信業者不會改變。所有當地、長途和免付費電話會由您現有的協力廠商電信業者進行計費。
  • 您的電信業者會繼續管理您的電話號碼。 如果要新增或移除電話號碼,您需要與電信業者協調變更。
  • 您需要維護部分內部部署電話設備,以讓內部部署電話設備 (例如電話機) 與 Microsoft 365 通訊。

如果您的租用戶位在不支援 [通話方案] 的國家或地區,請查看 [從 Microsoft 轉銷商或合作夥伴取得協助]

若要查看含通話方案與不含通話方案的 Business Voice 包含哪些內容,請參閱 Microsoft 365 Business Voice 服務描述

國家或地區 附帶通話方案的 Business Voice 不附帶通話方案的 Business Voice (直接路由)
加拿大 X X1
英國 X X1
美國 X X1
阿根廷 X
澳洲 X
奧地利 X
比利時 X
波士尼亞與赫塞哥維納 X
巴西 X
保加利亞 X
智利 X
哥倫比亞 X
哥斯大黎加 X
克羅埃西亞 X
賽普勒斯 X
捷克共和國 X
丹麥 X
多明尼加 X
厄瓜多 X
埃及 X
愛沙尼亞 X
芬蘭 X
法國 X
德國 X
希臘 X
香港特別行政區 X
匈牙利 X
印尼 X
愛爾蘭 X
以色列 X
義大利 X
日本 X2
約旦 X
肯亞 X
拉脫維亞 X
立陶宛 X
盧森堡 X
馬來西亞 X
馬爾他 X
墨西哥 X
摩納哥 X
荷蘭 X
紐西蘭 X
挪威 X
巴拿馬 X
巴拉圭 X
秘魯 X
菲律賓 X
波蘭 X
葡萄牙 X
波多黎各 X
卡達 X
羅馬尼亞 X
俄羅斯 X
塞爾維亞 X
新加坡 X
斯洛伐克 X
斯洛維尼亞 X
南非 X
南韓 X
西班牙 X
斯里蘭卡 X
瑞典 X
瑞士 X
台灣 X
泰國 X
千里達及托巴哥 X
土耳其 X
烏克蘭 X
阿拉伯聯合大公國 X
烏拉圭 X
委內瑞拉 X
越南 X

1 除非您有任何特定需求,讓您無法將電話號碼移轉 (移植) 到 Microsoft 365,否則我們建議您選擇附帶通話方案的商務語音。 不含通話方案的商務語音需要使用電話系統直接路由。 直接路由有許多需求可能會增加部署的複雜性,且可能需要使用 Microsoft 合作夥伴或顧問。

2 商務語音包含電話系統和音訊會議的授權。 雖然您無法透過我們取得通話方案,但您可以聯繫我們,以購買授權並取得您的電話號碼。