針對 Microsoft Teams 用戶端的連線問題進行疑難排解

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

Microsoft Teams 用戶端所發現的問題大多可以追溯到防火牆或 Proxy 連線。 確認防火牆或 Proxy 中已開啟必要的 URL、IP 位址和連接埠，將會讓不必要的疑難排解工作降到最低。 如需 Microsoft Teams 所需 URL 和 IP 的特定資訊，請參閱Microsoft 365 和 Office 365 URL 和 IP 位址支援文章。 下列案例需要在防火牆中開啟特定的 URL 和連接埠。

  • 驗證

  • Microsoft Teams 用戶端連線

  • 共同作業

  • 媒體

  • 共用服務

  • 第三方整合

  • 商務用 Skype 互通性

  • 商務用 Skype 用戶端互通性

當 Teams 離線或頻寬不足時

好消息是，即使您離線或在低頻寬條件下執行，Teams 仍會持續執行。 Teams 會將您所有未傳送的訊息儲存 (最多 24 小時) ，並在您恢復連線時傳送。 如果您離線超過 24 小時，Teams 可讓您選擇重新傳送或刪除未傳送的訊息。 我們正在努力將這項功能新增至新的聊天，並且會在可用時更新此檔。

Teams 疑難排解