在小型企業中設定 Microsoft Teams

有許多方法可以自訂 Teams。 下列各章節將說明如何設定每個 Teams 工作負載:聊天、團隊和頻道會議與召集會議;和 語音解決方案。 您對每個工作負載的順序設定由您決定。 雖然我們建議您先設定聊天、Teams 和頻道工作負載,但您可以先從會議和研討會,或甚至是雲端語音開始。 您可以自行選擇。

注意

如果您尚未這麼做,我們強烈建議您使用試驗版,開始您的 Teams 部署。 試驗版將允許您和一些早期採用者在規劃及真正開始使用 Teams 之前,先熟悉 Teams 及其功能。若要瞭解如何開始使用試驗版,請參閱 開始使用 Microsoft Teams

在您廣泛使用 Teams 之前,請先檢閱 確認您已準備就緒 中的項目,確認貴組織已準備就緒。

跳至您感興趣的節:

工作負載

聊天、團隊和頻道

聊天、團隊和頻道是 Teams 的基礎。 聊天 可讓一或多個使用者彼此交談、共用檔案,以及私下開會。 Teams,讓貴組織所有人或只有團隊中的人員可以看到,讓適當的人員無論工作或場合進行共同合作,無論是長時間執行的專案或規劃生日派對。 團隊中的 頻道 可以區隔主題、專案、部門或其他任何對您的團隊有意義的項目。 如需聊天、團隊和頻道的詳細資訊,請參閱 團隊和頻道概觀

提示

在 Microsoft Learn 上完成 管理 Microsoft Teams 模組,以瞭解如何管理團隊角色、存取權限與訊息傳遞原則。

當您考慮推出團隊和頻道時,您必須決定誰應該可以建立團隊和頻道、組織外部的來賓是否可以存取它們等等。 文章 Microsoft Teams 中的聊天、團隊、頻道和應用程式 提供許多有關聊天、團隊和頻道規劃的資訊,不過,以下是該文章中您應該思考的一些重點。 若您想要更多相關資訊,請選取該決策。

決策 描述
誰應該當 Teams 系統管理員? 系統管理員角色可用於將特定權限授予您想要由誰管理 Teams 的人員。 小型企業可能不需要這些額外的角色,因為同一個人可能需負責 Teams 的各個層面。 稍後您隨時都可以新增或移除系統管理員。

使用 Microsoft Teams 系統管理員角色來管理 Teams
誰應該是 Teams 擁有者和成員? Teams 擁有者可控制誰可以存取團隊及其頻道。 他們可以決定團隊或頻道是 (對組織) 公開,或私人,也可以設定原則 (如頻道是否應該受到管理)。 成員可以存取團隊及其頻道 (除非該頻道設為私人頻道,且該成員並非此頻道的成員),而且可以被指定為仲裁者。

在 Microsoft Teams 中指派 Teams 擁有者和成員
應啟用來賓存取嗎? 來賓存取可讓貴組織中的人員邀請組織外部人員存取您的小組和頻道。 來賓存取通常用於與貴組織外部且與貴組織人員沒有正式關係的人員進行共同合作。 例如,您可以邀請專案規劃人員暫時進行某一專案。
來賓存取與外部存取不同。 來賓存取會邀請特定人員存取與貴組織人員的互動。
來賓存取依預設為 關閉

開啟或關閉 Microsoft Teams 的來賓存取

您不需要為使用者執行其他動作,使用者即可開始使用聊天、團隊和頻道。 不過,有許多選項可用來控制 Teams 的使用方式。 您可以現在變更,或等到您看到人員如何使用 Teams。 如需詳細資訊,請查看下列文章:

會議和研討會

會議和會議和研討會可讓貴組織的人員彼此以及與組織外部的人員開會。 擁有 Teams 或商務用 Skype 用戶端的任何人都可以受邀加入 會議。 使用裝置中的麥克風、相機和螢幕可讓參與者無需使用電話便能加入交談。 參與者可以使用電腦或行動裝置與其他參與者聊天、進行語音通話,以及分享影片和應用程式。

音訊會議 可讓參與者透過撥打會議電話號碼並輸入會議識別碼使用一般電話來加入會議。 當參與者沒有良好的網路連線、會議為僅供語音使用,或某些不允許參與者透過 Teams 用戶端加入會議的情況時,音訊會議便非常有用。

提示

完成 Microsoft Learn 上的 使用 Microsoft Teams 來管理會議、召集會議與活動 模組,以更加熟悉會議與活動。

Teams 中的會議依預設為啟用狀態,不過,您可以控制召集人和參與者的會議體驗。 您也可以設定會議之前和會議期間,允許和不允許人員執行哪些工作。 如需詳細資訊,請查看下列文章:

含通話方案的 Teams 電話

含通話方案的 Microsoft 365 Teams 電話適用於使用者少於 300 位的企業,提供您辦公室電話系統的所有功能。 Teams 電話包括語音信箱、來電顯示、電話系統功能表、免付費電話號碼等等,您不需要管理複雜且昂貴的內部部署電話系統。

有關適用於中小型企業的 Teams 電話 (含通話方案) 詳細資訊,請參閱 Teams 電話中小型企業指南

部署用戶端

當您準備好讓使用者開始使用 Teams 時,他們可以在 Windows、Mac 或 Linux 電腦或 Android 或 iOS 裝置上安裝 Teams 用戶端。 使用者可以直接從 https://teams.microsoft.com/downloads下載 Teams 用戶端。

確定將使用 Teams 的每個人都擁有 Teams 授權。 如需指派 Teams 授權的詳細資訊,請參閱 管理使用者對 Teams 的存取權

提示

完成 Microsoft Learn 上的 部署 Microsoft Teams 用戶端 模組,以取得規劃 Teams 用戶端部署的建議。

如果貴組織使用 Microsoft Endpoint Configuration Manager、群組原則或協力廠商分配機制,將軟體部署到使用者的電腦上,請參閱 使用 Microsoft Endpoint Configuration Manager 來安裝 Microsoft Teams

如果您想要部署 Teams 用戶端的詳細資訊,請參閱 取得 Microsoft Teams 用戶端

訓練

若要瞭解如何訓練使用者使用 Teams,請參閱 Microsoft Teams 訓練