輸出呼叫上的主幹容錯移轉

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

本主題說明如何避免撥出電話上的主幹容錯移轉，從 Teams 到會話框線控制器 (SBC) 。

網路錯誤的容錯移轉

如果因任何原因無法連接樹幹，則會嘗試從不同的 Microsoft 資料中心連線到同一個主幹。 資料中心可能位於您目前地理區域以外的其他地理區域。 如果拒絕連線、TLS 逾時，或有任何其他網路層級的問題，則可能無法連接主幹。

例如，如果系統管理員僅限制從已知 IP 位址存取 SBC，但卻忘記將所有 Microsoft 直接路由資料中心的 IP 位址放在 SBC 存取控制清單 (ACL) 上，連線可能會失敗。

從會話框線控制器 (SBC) 接收的特定 SIP 代碼容錯移轉

如果直接路由在回應外寄邀請時收到任何 4xx 或 6xx SIP 錯誤碼，則預設會將通話視為完成。 外寄是指從 Teams 用戶端到公用交換電話網路 (PSTN) 的通話，流量如下：Teams 用戶端 - > 直接路由 - > SBC - > 電話語音網路。

SIP 代碼清單可在 會話初始通訊協定 (SIP) RFC 中找到。

假設 SBC 在傳入邀請上回複了代碼「408 要求逾時：伺服器無法在適當時間內產生回應，例如，如果伺服器無法及時判斷使用者的位置。」 用戶端可能會隨時重複要求而不修改。」

這個特定的 SBC 可能因為網路設定錯誤或其他錯誤，而無法連線到來電者。 不過，路由中還有一個 SBC 可以連絡來電者。

在下列圖表中，當使用者撥打電話號碼時，路由中有兩個 SB 可以接通此通話。 一開始會選取 SBC1.contoso.com 來進行通話，但 SBC1.contoso.com 因為網路問題而無法連線到 PTSN 網路。 根據預設，此時會完成通話。

顯示 SBC 因網路問題而無法連線 PSTN 的圖表。

路由中還有一個可能傳遞通話的 SBC。 如果您設定參數 Set-CSOnlinePSTNGateway -Identity sbc1.contoso.com -FailoverResponseCodes "408" ，將會在下列圖表中嘗試 (SBC2.contoso.com 第二個 SBC) ：

顯示路由到第二個 SBC 的圖表。

設定參數 -FailoverResponseCodes 並指定程式碼可協助您微調路由，並避免當 SBC 因網路或其他問題而無法撥打電話時可能發生的問題。

預設值：408、503、504