管理貴組織的電話號碼

Microsoft 目前支援兩種電話號碼類型:

Microsoft 正在努力簡化數位類型,但目前您需要決定:

  • 哪些使用者位置需要 Microsoft 的新電話號碼?
  • 我需要哪一 (或服務) 電話號碼?
  • 如何將現有的電話號碼Teams?

您取得及管理電話號碼方式會根據您的 PSTN 連接選項而不同。

如果您需要其他號碼類型或其他號碼類型,Microsoft Teams系統管理中心看到的數位類型,您可以將電話號碼要求提交給 電話服務中心

使用者電話號碼

有兩種類型的使用者電話號碼,可以指派給貴組織的使用者:

  • 地理數位 與地理區域有關系,且最常見。 例如,在大多數情況下,地理電話號碼只能在國家/地區的特定位址、城市、省/市或地區內使用。

  • 非地理號碼 稱為國家號碼,有時稱為 VoIP 號碼。 這些數位與國家/地區內的地理區域沒有關系。 例如,從國家/地區內任何位置撥打號碼時,非地理號碼的成本通常相同。 此外,部分國家 /地區 ,例如丹麥,僅提供非地理號碼。

服務電話號碼

本節說明授權中包含的 Microsoft 服務號碼。 如需運算子或直接連線所提供的服務號碼相關資訊,請與您的提供者聯繫。

Microsoft 提供兩種服務電話號碼類型 :付費和免付費,可指派給音訊會議、自動語音服務或通話佇列等服務。 服務號碼的並行通話容量高於使用者號碼。 服務號碼可用性會依國家/地區及號碼類型 (無論是付費號碼或免付費號碼) 。 每一個國家/地區的 Microsoft 電話授權會決定該號碼可用於哪些專案。

  • 付費服務號碼 - 有兩種類型的付費服務號碼,這可能會產生給來電者的付費費用:

    • 地理號碼 地理數位與地理區域有關系。 例如,在大多數情況下,地理電話號碼只能在國家/地區的特定位址、城市、省/市或地區內使用。

    • 非地理號碼 非地理數位是國家/地區內與地理區域沒有關系的國家號碼。 例如,從國家/地區內任何位置撥打號碼時,非地理號碼的成本通常相同。

  • 免付費服務號碼 - 這些服務號碼通常不會向來電者收取付費費用。 Teams提供超過 60 個國家/地區的免付費號碼。

    警告

    部分國家/地區及原始號碼類型 ,例如來自行動電話的通話,在某些情況下可能會向來電者收取付費費用。

注意

如果您需要取得更多電話號碼,請電話電話號碼服務中心