Microsoft Teams 會議室維護與作業

請閱讀本主題以瞭解管理Microsoft Teams 會議室。

Microsoft Teams 會議室是 Microsoft 的會議解決方案,專為將您的會議室轉換成豐富的共同合作體驗所設計。 使用者將享有熟悉的Microsoft Teams或商務用 Skype介面,IT 系統管理員會喜歡輕鬆部署和管理Windows 10 Teams 會議室應用程式。 Microsoft Teams 會議室是設計用來利用現有設備輕鬆安裝,Microsoft Teams或商務用 Skype會議室。

收集記錄Microsoft Teams 會議室

您可以透過系統管理中心Teams記錄。 在 Teams系統管理中心中,流覽至 Teams 會議室 上的Windows。 在此頁面上,按一下要下載記錄之顯示名稱。 在上方面板中,按一下 [下載裝置記錄」。 系統將會提示您注意。 按一下 [已找到它」。 幾分鐘之後,記錄就會在記錄標籤中準備好下載。

您也可以使用 PowerShell 收集記錄。 您必須調用隨應用程式一起Microsoft Teams 會議室腳本。 在系統管理模式中,啟動提升的命令提示,併發出下列命令:

powershell -ExecutionPolicy unrestricted c:\rigel\x64\scripts\provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1

記錄會以 ZIP 檔案在 c:\rigel 中輸出。

會議室顯示畫面設定

設定會議室前顯示器的設定 (,) 消費者電子控制 (CEC) 或啟用電腦模式。

如果您希望會議室前方的顯示器在從Teams 會議室模式喚醒時自動切換到會議室,則必須符合特定條件。 這項功能為選擇性,但Microsoft Teams 會議室支援,但基礎硬體支援此功能。 作為會議室前顯示器的消費者電視需要支援消費者電子控制 (CEC) HDMI 功能。 視所選 (可能不支援 CEC 的固定座或主機不同,請參閱製造商支援檔) ,可能需要來自Crsron的 HD-RX-201-C-EExron HD CTL 100 的控制器,才能啟用想要的行為。

Microsoft Teams 會議室重設 (還原)

如果Microsoft Teams 會議室運作不佳,執行出廠重設可能會有所説明。 若要這麼做,請使用 Microsoft Teams修復工具,並遵循出廠還原指示。

注意

已知如果選取了 Microsoft Teams 會議室保留我的檔案 - 移除應用程式與設定,但保留您的個人檔案選項,Windows無法使用。 請勿 使用此選項

支援的遠端選項

下表摘要列出可能的遠端作業,以及您可以用於完成這些作業的方法。

工作組 未加入網域 已加入網域
重新 啟動
Teams系統管理中心
遠端桌面
遠端 Powershell

遠端桌面 (需要進一步)
遠端 Powershell (需要進一步)
Configuration Manager
更新作業系統
Windows更新
Windows更新
WSUS
應用程式更新
Windows市
Windows市
Configuration Manager
帳戶配置
Teams系統管理中心
Teams系統管理中心
存取記錄
Teams系統管理中心
PowerShell
Teams系統管理中心
PowerShell

為使用者群組原則Microsoft Teams 會議室

本節涵蓋系統設定,Microsoft Teams 會議室系統設定以正常運作。

將 Teams 會議室到 Active Directory 網域提供下列優點:

  • 網域加入Teams 會議室可讓您授予網域使用者和群組管理許可權。 如此一來,您就不需要記住本機電腦層級系統管理員帳戶密碼。

  • 您可以部署Windows服務品質組Teams 會議室。

  • 如果使用 商務用 Skype,加入網域Teams 會議室可協助自動導入貴組織的專用根憑證鏈。

當您將 Teams 會議室 加入網域時,您必須建立另一個組織單位 (OU) ,這樣您才能在所有 Teams 會議室 物件所在的 OU 中提供群組原則物件 (GPO) 排除。 停用所有 GPO 繼承,讓不支援的群組原則設定不會Teams 會議室。 在將使用者加入網域Teams 會議室在 OU 中建立電腦物件,以確保未將群組原則應用程式至預設電腦 OU。

注意

即使您建立個別的 OU 和封鎖繼承,某些群組原則如果設定了 No Override,也可能會造成問題。 具有 No Override 集的群組原則會以封鎖策略繼承集比對 OU。

許多組織都有下列 GPO,這會影響Teams 會議室功能。 確保您重寫或封鎖這些繼承:

  • 登入會話的超時 (自動鎖定)
  • 與電源管理相關的政策
  • 需要其他驗證步驟
  • 拒絕存取本地磁片磁碟機
  • 提示使用者網路連接速度緩慢
  • 登入時啟動特定程式
  • 在所有加入網域的機器上建立另一個網域使用者帳戶。
  • 按 Windows 更新Teams 會議室

當您將Microsoft Teams 會議室網域時,請確保您的群組原則不會重寫下表中的設定。

設定 允許
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AutoAdminLogon = (REG_SZ) 1
啟用Microsoft Teams 會議室啟動
Power Management - > 在 AC 上,在 10 分鐘後關閉螢幕
Power Management - > 在 AC 上,永不讓系統進入睡眠狀態
啟用Microsoft Teams 會議室關閉附加顯示器並自動喚醒
net accounts /maxpwage:unlimited
或是停用本地帳戶密碼到期的相同方式。 若無法這麼做,最終會導致Skype登入時抱怨密碼過期。 請注意,這會影響電腦上所有的本機帳戶,因此無法設定此設定也會造成方塊上的系統管理帳戶最後也會過期。
讓Skype帳戶永遠登入

注意

當 Microsoft Teams 會議室與下一版的 Windows 10 OS 相容時,Teams 會議室更新自動更新至Windows版本。 Microsoft Teams 會議室 不應透過 GPO 手動或啟用 Windows 商務用更新 (WUFB) 群群組原則「選取您想要接收之更新的 Windows 準備等級」,以及 「選取何時收到預覽版建立及功能更新」來升級至下一版 Windows 10。 Teams 會議室啟用這些群組原則時,已知會遇到作業系統更新Windows 10問題。

使用 PowerShell 進行遠端系統管理

您可以使用 PowerShell 遠端執行下列管理作業 (請參閱下表中的腳本範例) :

  • 取得附加裝置
  • 取得應用程式狀態
  • 取得系統資訊
  • 重新開機系統
  • 取回記錄
  • 傳輸檔案 (需要加入網域Microsoft Teams 會議室)

注意

此功能預設為關閉。 您需要為系統內容啟用遠端 PowerShell,Microsoft Teams 會議室執行下列操作。 請參閱 Enable-PSRemoting 相關 檔,以瞭解如何啟用遠端 PowerShell。

例如,您可以啟用遠端 PowerShell,如下所示:

  1. 在裝置上以系統管理員Microsoft Teams 會議室登錄。
  2. 開啟提升的 PowerShell 命令提示。
  3. 輸入下列命令: Enable-PSRemoting -SkipNetworkProfileCheck -Force
  4. 開啟本地安全性原則,並新增 系統管理員安全性群組 至安全性設定 > 策略 > 使用者許可權指派從 網路存取 > 此電腦

若要執行管理作業:

  1. 使用擁有在裝置上執行 PowerShell 命令之許可權的帳號憑證,Microsoft Teams 會議室電腦。
  2. 在 PC 上開啟一般 PowerShell 命令提示。
  3. 從下表複製命令文字,然後貼到提示。
  4. <Device fqdn> 適合您環境的 FQDN 值取代欄位。
  5. <path> 主控設定檔或主題SkypeSettings.xml或主題 (的檔案名和) 。

若要取得附加裝置

invoke-command {Write-Host "VIDEO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Image"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "AUDIO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Media"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "DISPLAY DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Monitor"} | Format-Table Name,Status,Present} -ComputerName <Device fqdn>

取得應用程式狀態

invoke-command { $package = get-appxpackage -User Skype -Name Microsoft.SkypeRoomSystem; if ($package -eq $null) {Write-host "SkypeRoomSystems not installed."} else {write-host "SkypeRoomSystem Version : " $package.Version}; $process = Get-Process -Name "Microsoft.SkypeRoomSystem" -ErrorAction SilentlyContinue; if ($process -eq $null) {write-host "App not running."} else {$process | format-list StartTime,Responding}}  -ComputerName <Device fqdn>

取得系統資訊

invoke-command {gwmi -Class Win32_ComputerSystem | Format-List PartOfDomain,Domain,Workgroup,Manufacturer,Model
gwmi -Class Win32_Bios | Format-List SerialNumber,SMBIOSBIOSVersion} -ComputerName <Device fqdn>

重新開機系統

invoke-command { Shutdown /r /t 0 } -ComputerName <Device fqdn>

取回記錄

$targetDevice = "<Device fqdn> "
$logFile = invoke-command {$output = Powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -File C:\Rigel\x64\Scripts\Provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1
Get-ChildItem -Path C:\Rigel\*.zip | Sort-Object -Descending -Property LastWriteTime | Select-Object -First 1} -ComputerName $targetDevice
$session = new-pssession -ComputerName $targetDevice
Copy-Item -Path $logFile.FullName -Destination .\ -FromSession $session; invoke-command {remove-item -force C:\Rigel\*.zip} -ComputerName $targetDevice

將 XML 組 (或主題圖形)

$movefile = "<path>";
$targetDevice = "\\<Device fqdn> \Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\SkypeSettings.xml"; 
Copy-Item $movefile $targetDevice 

軟體更新

根據預設,Microsoft Teams 會議室嘗試連接到 Windows Store 以取得最新版 Microsoft Teams 會議室軟體。 因此,Teams 會議室需要一般網際網路存取。 在與 Microsoft 聯繫支援問題之前,Microsoft Teams 會議室載入最新版本的應用程式。

Microsoft Teams 會議室到更新Windows以取回作業系統和周邊裝置固件更新。 Teams會議室已配置為從當地時間上午 2:00 開始安裝。

如果您因為存取 Windows store 的限制而必須手動管理更新,因此無法遵循商務用 Microsoft Store發佈離線應用程式的一般程式,您可以從部署套件 ( 取得適當的 APPX 檔案和相依性,從設定Microsoft Teams 會議室主機) 與 Configuration Manager 一起使用。 部署套件發行會落在市面發行之後,因此可能無法一直符合最新的可用版本。

若要使用 Powershell 進行更新

  1. 從安裝 MSI 將套件解壓縮到裝置可以存取的共用。

  2. 執行下列腳本,針對Microsoft Teams 會議室,並 <share> 在適當時變更為裝置共用:

    Add-AppxPackage -Update -ForceApplicationShutdown -Path '\\<share>\$oem$\$1\Rigel\x64\Ship\AppPackages\*\*.appx' -DependencyPath (Get-ChildItem '\\<share>\$oem$\$1\Rigel\x64\Ship\AppPackages\*\Dependencies\x64\*.appx' | Foreach-Object {$_.FullName})
    

系統管理模式與裝置管理

有些管理功能 ,例如手動安裝私人 CA 憑證,需要將Teams 會議室系統管理模式。

切換至系統管理模式,Microsoft Teams 會議室應用程式執行時返回

  1. 掛斷任何進行中的通話,然後返回主畫面。
  2. 選取齒輪圖示,然後顯示功能表 (選項設定協助工具 和重新開機 裝置) 。
  3. 選取 設定
  4. 輸入系統管理員密碼。 系統會顯示設定畫面。 如果裝置未加入網域,系統預設會使用 (使用者名稱「系統管理」) 系統管理帳戶。 此帳戶的預設密碼是'sfb'。 請儘快變更此密碼。 如果電腦已加入網域,您可以使用適當許可權的網域帳戶來登錄。
  5. 選取 Windows 設定 欄的儲存格。
  6. 使用系統管理認證登入桌面。 您將擁有管理裝置的必要許可權。
  7. 執行必要的系統管理工作。
  8. 完成後,請重新開機電腦。

主機現在會回到其一般運作模式。下列程式要求您在裝置上附加鍵盤 ,如果尚未附加鍵盤。

切換至系統管理模式,當應用程式Microsoft Teams 會議室時返回

  1. 連續連續Windows按五次按鍵。 這會將您帶到登入Windows畫面。

  2. 使用系統管理認證登入桌面。

  3. 執行必要的系統管理工作。

  4. 完成後,請重新開機電腦。

    注意

    這個方法不會將使用者登出Skype或正常終止應用程式,但若應用程式沒有回應,且無法使用其他方法,您還是會使用它。

    主機會重新開機至其一般運作模式,執行 Microsoft Teams 會議室 App。 如果您附加鍵盤以完成此程式,您可以移除鍵盤。

    疑難排解秘訣

  • 跨網域邊界時,可能不會顯示會議邀請 (例如兩家公司之間的) 。 在這種情況下,IT 系統管理員應決定是否允許外部使用者排程會議。 請參閱 PowerShell Cmdlet Set-CalendarProcessingExchange,特別是 'ProcessExternalMeetingMessages' 參數的文章。
  • Microsoft Teams 會議室不支援透過 Exchange 2010 自動探索Exchange重新導向。
  • 一般而言,IT 系統管理員可以停用他們不想使用的任何音訊端點。
  • 如果會議室預覽中顯示鏡像影像,IT 系統管理員可以迴圈使用相機電源,或使用相機設定翻轉影像方向來修正問題。
  • 已知會遺失主控台觸控螢幕存取權。 在這種情況下,問題有時會重新開機Teams 會議室。
  • 已知透過有線輸入將電腦連接到主機時,會遺失當地音訊。 在這種情況下,重新開機電腦可以解決本地音訊播放問題。