設定使用者的來電顯示

電話系統中Microsoft 365提供預設本機號碼,即使用者指派的電話號碼。 您可以變更或封鎖本機號碼 (呼叫線識別碼) 使用者。 您可以進一步瞭解如何在組織中使用本機號碼,方法為 :如何在貴組織中使用本機號碼。

根據預設,下列本機號碼設定 會關閉。 這表示Teams使用者撥打 PSTN 電話時,可以看到該使用者的電話號碼。 您可以變更這些設定,如下所示:

  • 外發本機號碼 您可以將使用者的本機號碼取代為另一個電話號碼,預設為使用者的電話號碼。 例如,您可以變更使用者的本機號碼,從他們的電話號碼變更為公司的主要電話號碼,或變更為法務部門的主要電話號碼。 此外,您可以將通話識別碼號碼設定為任何線上服務號碼 (付費或免付費) ,或透過指派給自動總機或通話佇列使用的資源帳戶的直接路由,將內部部署電話號碼設定為內部部署電話號碼。

    注意

    如果您想要使用 Service 參數, 您必須指定有效的服務號碼。 您必須在 Teams PowerShell 模組 2.3.1 或更晚的 New-CsCallingLineIdentity 或 Set-CsCallingLineIdentity 中,針對資源帳戶編號使用 PowerShell Cmdlet New-CsCallingLineIdentity 或 Set-CsCallingLineIdentity,如果下拉式下載中看不到該編號。

  • 封鎖外發本機號碼。 您可以封鎖外寄本機號碼,防止在使用者的外寄 PSTN 通話中送出。 這麼做會封鎖他們的電話號碼,不會顯示在被通話者的電話上。

  • 封鎖本機號碼。 您可以封鎖使用者接收任何傳入 PSTN 通話的本機號碼。

  • 將通話方名稱設定 (CNAM) 。 針對您的Microsoft Teams,您可以在外寄 PSTN 通話上傳送 CNAM。

重要

緊急電話一定會將使用者的電話號碼 (來電) 。

若要深入瞭解這些設定,以及如何使用這些設定,請參閱如何在貴組織中 使用本機號碼

設定本機號碼策略設定

注意

若要將本機號碼設為資源帳戶電話號碼,並設定通話方名稱,請使用 Teams PowerShell 模組 2.3.1 或更高版本中的 PowerShell Cmdlet New-CsCallingLineIdentity 或 Set-CsCallingLineIdentity。 (系統管理中心目前無法Microsoft Teams這些選項)

開啟 Windows PowerShell命令提示符,然後執行下列命令:

# When using Teams PowerShell Module

Import-Module MicrosoftTeams
$credential = Get-Credential
Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential

查看、建立及適用原則設定

  1. 若要查看貴組織中所有的本機號碼策略設定,請執行:

    Get-CsCallingLineIdentity |fl
    

    詳細資訊,請參閱 Get-CsCallingLineIdentity

  2. 若要為貴組織建立新的本機號碼策略,請使用 New-CsCallingIdentity Cmdlet:

    New-CsCallingLineIdentity  -Identity Anonymous -Description "Anonymous policy" -CallingIDSubstitute Anonymous -EnableUserOverride $false
    

    在所有的情況下,「服務編號」欄位不應包含初始的「+」。

    詳細資訊,請參閱 New-CsCallingLineIdentity

  3. 使用 Cmdlet 應用程式來Grant-CsCallingIdentity原則。 例如,下列範例將新原則適用于使用者 Amos Marble。

    Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName Anonymous
    

    詳細資訊,請參閱 Grant-CsCallingLineIdentity Cmdlet。

  4. 如果您想要封鎖本機號碼,請執行:

    Set-CsCallingLineIdentity  -Identity "Block Incoming" -BlockIncomingPstnCallerID $true
    

    詳細資訊,請參閱 Set-CsCallingLineIdentity

  5. 若要將您建立的策略設定適用于貴組織的使用者,請執行:

    Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName "Block Incoming"
    

    詳細資訊,請參閱 Grant-CsCallingLineIdentity

  6. 若要建立新的本機號碼規則,將本機號碼設定為指定資源帳戶的電話號碼,然後將通話方名稱設定為 Contoso:

    $ObjId = (Get-CsOnlineApplicationInstance -Identity dkcq@contoso.com).ObjectId
    New-CsCallingLineIdentity  -Identity DKCQ -CallingIDSubstitute Resource -EnableUserOverride $false -ResourceAccount $ObjId -CompanyName "Contoso"
    

如果您已經建立原則,您可以使用 Set-CsCallingLineIdentity Cmdlet 對現有原則進行變更,然後使用 Grant-CsCallingLineIdentity Cmdlet 將設定套用給使用者。

移除策略設定

若要從貴組織移除策略,請執行:

Remove-CsCallingLineIdentity -Identity "My Caller ID Policy"

若要從使用者移除策略,請執行:

Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName $null

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