Microsoft Teams 分析和報告Microsoft Teams analytics and reporting

Microsoft Teams 系統管理中心提供 Microsoft Teams 的新分析和報告體驗。A new analytics and reporting experience for Microsoft Teams is available in the Microsoft Teams admin center. 您可以執行不同的報告,以深入瞭解貴組織的使用者如何使用 Teams。You can run different reports to get insights into how users in your organization are using Teams. 例如,您可以查看有多少使用者透過頻道和聊天訊息進行通訊,以及他們用於連接 Teams 的裝置類型。For example, you can see how many users communicate through channel and chat messages and the kinds of devices they use to connect to Teams. 貴組織可以使用報告中的資訊,進一步瞭解使用模式、協助做出商務決策,以及為訓練與溝通工作提供資訊。Your organization can use the information from the reports to better understand usage patterns, help make business decisions, and inform training and communication efforts.

如何存取報告How to access the reports

若要存取報告,您必須是 Microsoft 365 或 Office 365 中的全域系統管理員、Teams 服務系統管理員或商務用 Skype 系統管理員。若要深入瞭解 Teams 系統管理員角色,以及每個系統管理員角色可存取的報告,請參閱使用Teams 系統管理員角色來管理 Teams。To access the reports, you must be a global admin in Microsoft 365 or Office 365, Teams service admin, or Skype for Business admin. To learn more about Teams admin roles and which reports each admin role can access, see Use Teams administrator roles to manage Teams.

前往 Microsoft Teams 系統管理中心,選取左側導&報表,然後在報表下,選擇您想要執行的報告。 Go to the Microsoft Teams admin center, in the left navigation, select Analytics & reports, and then under Report, choose the report you want to run.


Microsoft Teams 系統管理中心中的報告與屬於 Microsoft 365 系統管理中心 Microsoft 365 報告一部分的 Teams 活動報告是分開的。The reports in the Microsoft Teams admin center are separate from the activity reports for Teams that are part of the Microsoft 365 reports in the Microsoft 365 admin center. 有關 Microsoft 365 系統管理中心活動報告的資訊,請參閱Microsoft 365 系統管理中心的 Teams 活動報告For more information about the activity reports in the Microsoft 365 admin center, see Teams activity reports in the Microsoft 365 admin center

Teams 報告參考Teams reporting reference

以下是 Microsoft Teams 系統管理中心提供的 Teams 報告清單,以及每個報告中提供的一些資訊概觀。Here's a list of the Teams reports available in the Microsoft Teams admin center and an overview of some of the information that's available in each report.

我們會持續改善 Teams 報告體驗,並新增功能。We're continually improving the Teams reporting experience and adding features and functionality. 一段時間之後,我們會將其他功能建新到報告中,並新增 Microsoft Teams 系統管理中心中的報告。Over time, we'll be building additional capabilities into the reports and adding new reports in the Microsoft Teams admin center.

報告Report 測量的是什麼?What's measured?
Teams 使用報告Teams usage report 使用中使用者Active users
團隊和頻道中的使用中使用者Active users in teams and channels
使用中頻道Active channels
團隊的隱私權設定Privacy setting of teams
團隊中的來賓Guests in a team
Teams 使用者活動報告Teams user activity report 在團隊聊天中張貼的使用者訊息Messages a user posted in a team chat
在私人聊天中張貼的使用者訊息Messages a user posted in a private chat
使用者參與的 1 對 1 通話1:1 calls a user participated in
已組織的會議使用者數目Number of meeting user organized
參與會議的使用者數目number of meeting user participated it
會議音訊、視音訊和螢幕畫面分享時間Meetings Audio, Video and Screen sharing time
使用者的上次活動日期Last activity date of a user
Teams 裝置使用報告Teams device usage report Windows 使用者Windows users
Mac 使用者Mac users
iOS 使用者iOS users
Android 手機使用者Android phone users
Teams 即時活動使用報告Teams live event usage report 總視圖Total views
開始時間Start time
活動狀態Event status
錄製設定Recording setting
生產類型Production type
Teams PSTN 封鎖的使用者報告Teams PSTN blocked users report 顯示名稱Display name
電話號碼Phone number
動作類型Action type
動作日期和時間Action date and time
Teams PSTN 分鐘數資料庫報告Teams PSTN minute pools report 國家或地區Country or region
功能 (授權) Capability (license)
總分鐘數Total minutes
使用的分鐘數Minutes used
可用的分鐘數Minutes available
Teams PSTN 使用方式報告 - 通話方案Teams PSTN usage report - Calling Plans 時間戳記Time stamp
使用者名稱User name
電話號碼Phone number
通話類型Call type
已叫到Called to
到國家/地區To country or region
Called from
從國家/地區或地區From country or region
通話識別碼Call ID
數位類型Number type
國家或地區Country or region
會議 IDConference ID
功能 (授權) Capability (license)
Teams PSTN 使用方式報告 - 直接路由Teams PSTN usage report - Direct Routing 時間戳記Time stamp
顯示名稱Display name
SIP 位址SIP address
電話號碼Phone number
通話類型Call type
已叫到Called to
開始時間Start time
邀請時間Invite time
失敗時間Failure time
結束時間End time
數位類型Number type
媒體旁路Media bypass
Azure 地區Azure region
事件種類Event type
最終 SIP 代碼Final SIP code
最終 Microsoft 子代碼Final Microsoft subcode
最終 SIP 片語Final SIP phrase
相關識別碼Correlation ID


[團隊報告] 會顯示作用中使用者與作用中通道的資料。The Teams reports show data for active users and active channels. 例如,如果貴組織中的使用者在您針對報表指定的日期範圍內,在小組中沒有作用中,該使用者的資料就不會包含在該報表中。For example, if a user in your organization isn't active in Teams during the date range that you specified for a report, data for that user isn't included in that report.

項目Item 巨集定義Definition
作用中的使用者Active user 測量在指定日期範圍內,在小組中執行動作的唯一使用者數目。Measures the number of unique users who perform an action in Teams during the specified date range.
活動頻道Active channel 測量使用者在指定的日期範圍內執行動作的小組頻道數目。Measures the number of channels of a team in which users perform an action during the specified date range.