外部同盟連絡人不會出現在 Teams 搜尋中

Microsoft 365 系統管理員使用者可以存取可在租使用者中執行的診斷工具,以驗證影響同盟的可能問題。

注意

這項功能不適用於 Microsoft 365 政府、由 21Vianet 運作 Microsoft 365 或 Microsoft 365 Germany。

選取 [ 執行測試 ] 連結。 這會在 Microsoft 365 系統管理中心中填入診斷。

如果您已將同盟協力廠商租使用者的連絡人匯入 Azure Active Directory (Azure AD) 或 Exchange Online,連絡人可能不會出現在 Microsoft Teams 的連絡人搜尋中。

發生此問題是因為 Teams 會使用組織的 Active Directory 中的連絡人,以及新增至 Outlook 預設資料夾的連絡人。

只有在下列情況下,才支援針對外部同盟連絡人搜尋 Teams:

  • 您的信箱是透過 Exchange Online 主控,而不是 Microsoft Exchange Server 內部部署。

  • [連絡人] 資訊中包含外部連絡人電話號碼。

  • 您可以依電子郵件地址,而不是連絡人名稱來搜尋外部連絡人。

    記事 如果目前是在用戶端電腦上快取連絡人,則搜尋外部同盟連絡人可能會運作。

如果符合這三個條件,則會在搜尋中顯示外部同盟連絡人。

在 Teams 中,您可以與組織的 Active Directory 中的任何人進行通訊。 您可以選取 來電、選取 [連絡人] 索引標籤,然後選取 [新增連絡人],將任何人新增為 Teams 中的連絡人。

如需 Teams 和 Exchange 共同運作方式的詳細資訊,請參閱Exchange 和 Microsoft Teams 互動的方式