在 Teams 中存取 [檔案] 索引標籤時,"嘗試執行未授權的作業] 錯誤

徵狀

當來賓使用者嘗試使用 [檔案] 索引標籤來存取 Microsoft Teams 中的共用 檔案時,他們會收到下列錯誤訊息:

發生錯誤
嘗試執行未經授權的操作。

原因

在 Teams 聊天和頻道] 中,檔案共用設定是以 SharePoint 系統管理中心中 SharePoint 和 OneDrive 的共用設定為基礎。 發生此問題是因為 SharePoint 系統管理中心未正確設定這些設定。

解決方案

若要修正此問題,請在 Teams 和 SharePoint 中設定共用設定,如下所示:

  • 啟用群組擁有者,以來賓的身分新增組織外部人員。

    當您建立小組時,會建立 Microsoft 365 群組來管理小組成員資格。 若要讓群組擁有者將組織外部的人員新增至群組,請選取 [允許群組擁有者將組織外部人員加入群組] 核取方塊。 Microsoft 365 群組的 [來賓] 設定。

  • 從 SharePoint 系統管理中心啟用來賓共用:

    1. 以系統管理員身分登入SharePoint 系統管理中心

    2. 在左功能窗格中,選取 [原則] [ > 共用]。

    3. 指定 SharePoint 的共用層級,並 OneDrive 下列其中一個選項:

      • 現有的來賓
      • 任何人
      • 新的或現有來賓

執行自我診斷工具

Microsoft 365 系統管理員使用者可以存取可在租使用者中執行的診斷工具。 這些工具可協助使用者找出可能使來賓使用者無法在 Teams 中存取檔案的問題。

注意

這項功能不適用於 Microsoft 365 政府、由 21Vianet 運作 Microsoft 365 或 Microsoft 365 Germany。

選取 [ 執行測試 ] 連結。 這會在 Microsoft 365 系統管理中心中填入診斷。

診斷會執行大量驗證檢查。