在停駐至 4K/UHD 監視器的膝上型電腦上進行視訊分享時，Teams 的速度變慢

• 適用於:

  Microsoft Teams

在使用視訊的會議期間，Microsoft Teams 在膝上型電腦上的整體效能可能會受到影響。 如果膝上型電腦連線至外部 4K 或超高畫質 (也稱為 Ultra HD 或 UHD) 顯示器，就可能會發生這種問題。

因應措施

使用下列因應措施，減少膝上型計算機的資源需求，以改善會議期間的Teams體驗：

• 關閉您不使用的任何應用程式或瀏覽器索引標籤。
• 在會議期間關閉視訊：
  • 若要關閉您自己的視訊，請在會議控制項中選取 [關閉相機]。
  • 若要關閉傳入的視訊，請在會議控制項中選取 [其他動作]>[關閉傳入的視訊]。
• 在 Teams 中，停用 GPU 硬體加速。 若要停用此功能，請選取 Teams 右上方的個人資料圖片旁邊的 [設定及其他] 功能表，然後選取 [停用 GPU 硬體加速] 選項。
• 斷開顯示器與埠複製器或擴充座的連線，並直接將其連線到筆記型電腦上的視訊埠 (如果可用)。
• 重新啟動 Teams。
• 將 4K 或 UHD 監視器的解析度變更為 1920 x 1080。 如需詳細資訊，請參閱變更桌面圖示大小或螢幕解析度。
• 如果可能的話，請將 USB-C 改為使用 DVI 或 HDMI 來連接監視器。
• 選取 [其他動作]>[全螢幕]，即可在會議期間停用全螢幕模式。
• 更新 Teams，並確認已安裝最新的更新。