在連接到 4K/HDR 監視器的膝上型電腦上,進行視訊會議期間,Teams 速度緩慢

摘要

在使用視訊的會議期間,膝上型電腦上的整體 Teams 效能可能會受到影響。 如果膝上型電腦連接至外部 4K 或超高畫質 (也稱為高動態範圍或 HDR) 顯示器,就可能會發生這種情況。

因應措施

降低膝上型電腦的資源需求,以便可在會議期間改善 Teams 體驗。 若要執行此動作,請嘗試下列一或多個方法:

  • 關閉任何正在執行視訊的其他應用程式。
  • 在會議期間關閉不需要的瀏覽器索引標籤。
  • 斷開顯示器與埠複製器或擴充座的連線,並直接將其連線到筆記型電腦上的視訊埠 (如果可用)。
  • 暫時將 4K 或 HDR 監視器的解析度變更為 1920 x 1080。 在 Windows 上執行此動作的指示,位於變更桌面圖示大小或螢幕解析度
  • 在會議期間關閉您自己的視訊。 若要執行此動作,請在會議控制項中選取 [關閉相機]****。
  • 在會議期間關閉傳入的視訊。 若要執行此動作,請選取 [其他動作…]**** > [關閉傳入的視訊]**** (會議控制項中)。
  • 將膝上型電腦重新開機。

解決方案

Microsoft 正在積極解決這些問題,並將在接下來的幾個月內發行更新。 我們會在找到更多資訊後,於此文章中發佈。