Contoso 案例研究:Teams語音移移概觀

本文介紹一個案例分析,瞭解一家虛構的多國公司 Contoso 如何為組織Teams語音解決方案。

Contoso 已部署 Microsoft 365 企業版,並針對下列專案解決主要設計決策和實現詳細資料:網路、身分識別、Windows 10 企業版、Office 365 專業增強版、行動裝置管理、資訊保護、安全性、從 商務用 Skype 升級至 Teams、電話系統 和音訊會議。

本文著重說明 Contoso 如何將內部部署使用者移Teams統一通訊、共同合作和語音。 有關 Contoso 如何使用 Microsoft 雲端服務加速其數位轉換的背景資訊,請參閱從 Contoso案例研究概觀開始的所有核心文章。

https://docs.microsoft.com/microsoft-365/enterprise/contoso-case-study

在核心文章中,您可以找到下列相關資訊:

  • Contoso 的 IT 基礎結構需求
  • 網路
  • Identity
  • Windows 10 企業版
  • Office 365 Pro加號
  • 行動裝置管理
  • 資訊保護
  • 安全性Microsoft 365 企業版摘要
  • 最高機密專案的小組
  • SharePoint高度機密數位資產的線上網站

若要取得規劃升級的資訊,您首先想要從快速入門開始Microsoft Teams升級

Contoso 商務目標Teams

若要將內部部署使用者遷移到Teams通訊、共同合作和語音,Contoso 決定下列商業目標:

  • Teams啟用

    Contoso 的一致通訊和共同Teams提供正確的政策,以管理及啟用安全的內部和外部共同合作。

  • 從商務用 Skype 升級至 Teams

    商務用 Skype在 Contoso 中廣泛部署。 由於需要移轉舊版系統,Contoso 決定將其使用者商務用 Skype升級Teams。 詳細資訊,請參閱Contoso 案例研究:Teams方案

  • 電話系統

    商務用 Skype企業語音功能廣泛部署在 Contoso 中。 由於需要將舊版系統移轉為中繼伺服器的下一個躍點,Contoso 將其商務用 Skype企業語音使用者移電話系統。 Contoso 網站使用 Microsoft 通話方案、電話系統直接路由,或兩者的組合。 詳細資訊,請參閱Contoso 案例研究:電話系統。

  • 依位置路由

    在受電話規範的國家/地區擁有辦公室位置,Contoso 需要重新Location-Based部署中目前商務用 Skype路由電話系統路由。 詳細資訊,請參閱 Contoso 案例研究:Location-Based路由

  • 緊急電話

    在已執行直接路由的地方,Contoso 會與核准的協力廠商設定緊急電話。 詳細資訊,請參閱 Contoso 案例研究:緊急電話

  • 音訊會議

    Contoso 會設定其 SIP 主幹上託管至 PSTN 提供者的音訊會議服務號碼。 詳細資訊,請參閱 Contoso 案例研究:音訊會議

  • Local Media 優化

    Contoso 在有一個直接路由主幹至遠端網站所Microsoft 電話系統的位置,利用 Local Media 優化。 詳細資訊,請參閱規劃本地媒體優化和設定本地媒體優化

  • 自動電話機和通話佇列

    由於 Covid-19,Contoso 想要在員工遠端工作期間提供接待員支援。 Contoso 使用自動電話機和通話佇列來管理來電到其接收者的電話號碼。 詳細資訊,請參閱 Contoso 案例研究:自動總機和通話佇列