卸載 Office 更新能力的相關信息

  • 發行項
  • 適用於:
    Office 2010, Office 2007

摘要

本文包含下列與移除 Office 更新相關主題的詳細資訊：

  • 使用 [新增或移除程式] 工具移除 Office 更新的需求。
  • 如何使用 [新增或移除程式] 工具來判斷是否可以移除 Office 更新。
  • 嘗試移除 Office 更新時可能發生的已知問題。
  • 如何使用 Microsoft Windows Installer 命令移除更新。

注意事項

某些 Office 更新無法移除。 一些範例包括：

  • Service Pack
  • Office 伺服器產品更新
  • Office 共用元件的一些更新。 在此情況下，描述無法移除更新之更新附註的 Microsoft 知識庫文章。

其他相關資訊

使用 [新增或移除程式] 工具移除 Office 更新的需求

執行 Microsoft Office 的電腦必須符合下列必要條件，才能使用 [新增或移除程式] 工具來移除 Office 更新：

  • 安裝卸除式 Office 更新之前，必須先安裝 Microsoft Windows Installer 3.0 版或 3.1 版。

    注意事項

    • 建議使用 Microsoft Windows Installer 3.1 版。 如需如何取得 Windows Installer 3.1 (v2) 的詳細資訊，請參閱 Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) 。
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) 已包含 Microsoft Windows Installer 3.0.3790.2180。 此外，2007 Microsoft Office 套件需要 Windows XP SP2。
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 已包含 Microsoft Windows Installer 3.1.4000.1830。
    • Windows Vista 和 Windows Server 2008 已包含 Microsoft Windows Installer 4.00.6001.0。

  • 計算機必須執行 Windows Vista、Windows XP SP2、Windows Server 2008 或 Windows Server 2003 SP1。

    注意事項

    當您安裝其中一個 Service Pack 時，會更新 [新增或移除程式] 工具，以在產品名稱下顯示 Windows Installer 更新。

  • 拿掉 Office XP 更新需要原始安裝來源才能使用。 如果未使用 Office 2003 安裝程式中的本機安裝來源功能，則移除 Office 2003 更新需要提供原始安裝來源。

如何使用 [新增或移除程式] 工具判斷是否可以移除 Office 更新

Windows XP 及 Windows Server 2003

若要判斷是否可以使用 [新增或移除程式] 工具來移除 Office 更新，請遵循下列步驟：

  1. 按兩下 [開始]，按兩下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 appwiz.cpl ，然後按兩下 [確定]。
  2. 在左欄中，按兩下 [ 變更或移除程式]。
  3. 按兩下以選取 [顯示 匯報] 複選框。
  4. 在 [ 目前安裝的程式和更新 ] 清單中，按下您要移除的更新。

如果 [ 移除 ] 按鈕可供使用，您可以移除 Office 更新。

Windows Vista 與 Windows Server 2008

若要判斷您是否可以使用 [新增或移除程式] 工具來移除 Office 更新，請遵循下列步驟：

  1. 按兩下 [開始]，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 appwiz.cpl ，然後按 ENTER 鍵。
  2. 在 [ 工作] 底下，按兩下 [檢視已安裝的更新]。
  3. 找出並選取清單中的更新。
  4. 如果可以移除更新，工具列中將會提供 [ 卸載 ] 選項。

嘗試移除 Office 更新時可能發生的已知問題

計算機符合必要條件，但您無法移除更新

如果計算機在安裝更新時不符合必要條件，可能會發生此問題。 安裝卸除式更新之前，計算機必須執行 Windows Installer 3.0 版或 3.1 版。

如何使用 Windows Installer 移除更新

在某些情況下，當您使用 [新增或移除程式] 工具時，沒有移除更新的選項。

如果發生此問題，您可以使用 Windows Installer 3.1 移除更新。 Windows Installer 3.1 可轉散發系統元件會安裝在下列操作系統上：

  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 和 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)

  • Windows XP 原始版本、Windows XP Service Pack 1 (SP1) 和 Windows XP SP2

  • Windows Server 2003 原始版本

    注意事項

    Windows Server 2003 SP1 已包含 Windows Installer 3.1。

如需如何取得 Windows Installer 3.1 (v2) 的詳細資訊，請參閱Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) 。

命令語法

使用 Windows Installer 3.1，您可以在 [執行] 對話框中輸入命令來移除更新。 例如，若要移除更新，請按兩下 [ 開始]，按兩下 [ 執行]，在 [ 開 啟] 方塊中輸入下列命令，然後按兩下列命令，然後按兩下列指令，然後按兩下列命令，然後按兩下 [ 確定]：

msiexec /package {product_code} /uninstall "full_path_to_.msp_file" /qb

注意事項

  • 當您嘗試移除 Office 更新時，系統可能會提示您輸入 Office 來源 CD-ROM。

  • 下列說明此指令的佔位元：

    • product_code佔位元元代表與您安裝更新的 Office 產品相關聯的產品代碼 GUID。
    • full_path_to_.msp_file 佔位符代表更新套件 (.msp 檔案) 的完整路徑。

  • 下列說明此指令的參數：

    參數 /qb ：如果您使用 /qb 參數，當更新不是可移動的時，系統會提示您。 如果您使用 /passive 參數，如果更新不是可移動的，則不會提示您。 如果您使用 /qb 參數，而且如果更新無法卸除，您會收到下列訊息：

    不支援卸載修補程式套件。

例如，若要移除產品代碼為 “{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}” 且 .msp 檔案路徑為 “C：\Update\file name.msp” 的更新，請在 [ 執行 ] 對話框中輸入下列內容：

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\file name.msp" /qb

若要取得 .msp 檔案的完整路徑，請遵循下列步驟：

  1. 找出您用來安裝 Office 更新的 .exe 檔案。 如果您沒有將檔案儲存到硬碟，請下載 Office 更新，然後將 Office 更新儲存到電腦上的資料夾。

  2. 使用 WinZip 之類的檔案擷取公用程式，從 .exe 更新檔案中擷取檔案。

    所擷取的其中一個檔案應該是 .msp 檔案。 這是當您執行 命令以移除 Office 更新時，必須指向的檔案。

注意事項

您也可以指定修補程式 GUID，而不是 .msp 檔案的完整路徑。 例如，若要移除產品代碼為 “{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}” 的更新， 修補程式 GUID 為 “{EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0}”，請在 [ 執行 ] 對話框中輸入下列內容：

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。 Microsoft 不以默示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。

參考資料

如需如何移除使用 Windows Installer 3.0 版或 3.1 版安裝之 Office 更新的詳細資訊，請參閱 卸載修補程式。