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在 Microsoft 365 的 Outlook 2013 中，數據外泄防護原則的變更不會生效

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Online, Exchange Online Protection

原始 KB 編號： 2823261

問題

在變更數據外洩防護 (DLP) 原則之後，變更不會在 Microsoft 365 Microsoft Outlook 2013 生效。 例如，您會遇到下列一或多個徵兆：

  • 符合 DLP 原則中的條件時，不會正確顯示原則提示。
  • DLP 原則不會適當地封鎖訊息。

即使 DLP 原則在進行變更之前已正常運作，您仍會遇到這些徵兆。

原因

如果更新的 DLP 原則未下載到 Outlook 2013，就會發生此問題。 Outlook 2013 每 24 小時會檢查一次 DLP 原則的變更。

因應措施

重要事項

本節包含可告訴您如何修改登錄的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為了有多一層保護，請先備份登錄再進行修改。 如此一來，您就可以在發生問題時還原登錄。 如需如何備份和還原登錄的詳細資訊，請參閱下列 Microsoft 知識庫文章：

322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄

若要解決此問題，請強制 Outlook 2013 下載更新的 DLP 原則。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

  1. 使用登錄 編輯器 來移除套用至 Outlook 2013 的現有 DLP 原則。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

    1. 結束 Outlook 2013。

    2. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。

    3. 在登錄 編輯器 中，找出下列子機碼：

      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudges

    4. 刪除 LastDownloadTimesPerAccount 登錄專案。

    5. . 結束 [登錄編輯程式]。

  2. 啟動 Outlook 2013、建立新的訊息，然後輸入一些文字。 當您這樣做時，您會強制 Outlook 2013 下載 DLP 原則。

這樣是否已修正問題？

其他相關資訊

如需有關 Exchange Online Protection 中 DLP 功能的詳細資訊，請移至下列 Microsoft TechNet 網站：

資料外洩防護

是否仍需要協助？ 前往 Microsoft Community。