Microsoft 365 中的傳訊記錄管理 (MRM) 和保留原則

• 適用於:

  Exchange Online, Microsoft Exchange Online Dedicated

原始 KB 編號： 4032361

摘要

Microsoft 365 提供預設 保留 原則 (也稱為 預設 MRM 原則) 。 若要在您的環境中檢查這些原則，請執行下列 Cmdlet：

Get-RetentionPolicy | fl Name

例如，此 Cmdlet 的輸出如下所示：

Name : Default MRM Policy
Name : Contoso-Default-Retention-Policy

若要查看信箱上設定的原則，請執行下列 Cmdlet：

Get-mailbox <SMTP> | fl RetentionPolicy

例如，此 Cmdlet 的輸出如下所示：

RetentionPolicy: Contoso-Default-Retention-Policy

若要變更或設定使用者的保留原則，請執行下列 Cmdlet：

Set-Mailbox <SMTP> -RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy"

若要檢視與計劃相關聯的 保留原則標籤 ，請執行下列 Cmdlet：

(Get-RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy").RetentionPolicyTagLinks | Format-Table name

此 Cmdlet 的輸出如下所示：

Name
----
1 Month Delete
1 Year Delete
3 Year Delete
6 Month Delete
Never Delete
Voice Mail Deletion
1 Week Archive
1 Month Archive
1 Year Archive
Never Archive
2 Year Archive
3 Month Archive
6 Month Archive
3 Year Archive

若要檢視特定保留原則 標籤的詳細數據，請執行下列 Cmdlet：

Get-RetentionPolicyTag "1 Week Delete" | Format-list Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction

此 Cmdlet 的輸出如下所示：

Name : 1 Week Delete
Type : Personal
AgeLimitForRetention : 7.00:00:00
MessageClass : *
RetentionAction : DeleteAndAllowRecovery

若要檢視所有 保留原則標籤的詳細數據，請執行下列 Cmdlet：

Get-RetentionPolicyTag | Format-Table Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction

此 Cmdlet 的輸出如下所示：

 Name Type AgeLimitForRetention MessageClass RetentionAction
---- ---- -------------------- ------------ ---------------
1 Week Delete Personal 7.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery
1 Month Delete Personal 30.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery6 Month Delete Personal 180.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery1 Year Delete Personal 365.00:00:00 * DeleteAndAllowRecoveryNever Delete Personal * DeleteAndAllowRecovery ...

疑難排解

如果保留原則未如預期般運作，請先檢閱下列文章，以確定您了解原則如何處理信箱中的專案。

• 問題：專案未如預期般到期。

  如何在 Exchange 2016 中計算保留期限

• 問題：Managed 資料夾小幫手似乎未處理我的專案。

  瞭解具有保留原則的Managed資料夾小幫手

  注意事項

  如果您必須立即啟動Managed資料夾助理，請參閱 Start-ManagedFolderAssistant。

• 有關到期聯繫人、行事歷專案和工作的相關信息。

• 如何復原受控資料夾小幫手可能已處理的專案。

其他相關資訊

針對終端使用者

若要在 Outlook 中檢視並套用 保留原則標籤 ，請以滑鼠右鍵按兩下資料夾，然後選取所需的標籤。

根據使用者的 群組原則，他們可以變更此列表， (在 [選項>郵件>保留原則] 底下透過 OWA 新增/刪除) 。

檢查套用至儲存專案之資料夾的 保留 原則選項。 若要這樣做，請以滑鼠右鍵按兩下資料夾，然後向下捲動至 [指派原則]。

檢查 [保留原則 ] 和 [ 到期] 字 段，以查看專案是否已設定到期日。

使用搜尋列快速尋找設定為到期的專案。 例如：「expires：<=the next month」。。

如需詳細資訊，請 參閱 Learn to narrow your search criteria for better search in Outlook。

使用 客戶搜尋資料夾 來執行更廣泛的搜尋。 若要這樣做，請在 [ 進階 設定] 下，使用 [ 到期] 字 段。 如需詳細資訊，請 參閱建立搜尋資料夾。

設定特定的到期日。 如需詳細步驟， 請參閱設定訊息到期日。

針對系統管理員

系統管理員可以透過 Exchange 系統管理中心 (EAC) 或 PowerShell，使用正確的許可權來建立新的保留卷標和原則。 如需詳細步驟，請 參閱建立保留原則。

新增保留標記

使用新的或現有的標記 (新的保留原則)

保留標記 可用來將保留設定套用至使用者信箱中的郵件和資料夾。 保留標記有三種：

• 默認原則標籤 (DPT) 是保留標記，適用於信箱中尚未套用保留標記的所有專案。 您在保留原則中只能有一個 DPT。
• RPT) (保留原則標籤 是套用至預設資料夾的保留標記，例如 [收件匣] 和 [刪除的專案]。
• 個人標記 可用來設定自定義資料夾和個別專案的保留設定，例如電子郵件訊息。 它適用於 Outlook Web App、Outlook 2010 和更新版本。

如需詳細資訊，請參閱下列文章：

• 通訊記錄管理
• 傳訊記錄管理術語
• 保留標記和保留原則

協助用戶復原遺漏的訊息

• 檢查專案是否已刪除，然後視需要復原專案。 若要這樣做，請參閱在 Exchange Online 中復原使用者信箱中已刪除的郵件。

• 搜尋並調查遺漏的專案。 若要這樣做，請參閱下列文章：

  • 如何在 Microsoft 365 專用版中使用信箱稽核記錄
  • Search-Mailbox
  • 建立就地電子文件探索搜尋