Outlook 2010、2013、2016 或 Microsoft 365 Outlook 未如預期般使用MAPI透過 HTTP 連線 Exchange

• 適用於:

  Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Service Pack 1, Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1, Outlook 2019, Outlook for Microsoft 365

原始 KB 編號： 2937684

徵狀

請試想下列案例：

• 您使用的是 Microsoft Outlook 2010、Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) 或更新版本。
• 您已連線到 Microsoft Exchange Server 2013 SP1 或 Exchange Server 2016 信箱。
• 您所連線的 Exchange 信箱和用戶端存取 (CAS) 伺服器都已安裝 Exchange Server 2013 SP1 或更新版本，或 Exchange Server 2016 年。
• 已正確設定建立 MapiHttp 連線所需的伺服器設定。

在上述案例中，[Outlook 連線狀態] 對話方塊中的 [通訊協定] 資料行會顯示 Outlook 2013 使用 MAPI/HTTP 以外的連線機制連線到 Exchange 伺服器。 例如，下圖顯示使用 RPC/HTTP 的連線。

注意事項

MAPI/HTTP 聯機會使用字串 HTTP 在 [通訊協定] 資料行中指定。

此外，如果 MAPI/HTTP 已停用，Microsoft 365 使用者會收到基本身份驗證提示，而不是新式驗證提示。

原因

如果在 Outlook 用戶端上使用下列登錄值停用 MapiHttp 功能，就會發生此問題：

Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
DWORD: MapiHttpDisabled
Value: 1

解決方案

若要解決此問題，請將 MapiHttpDisabled 的值變更為 0 (零) 或刪除 MapiHttpDisabled DWORD 值。 此登錄數據僅供測試之用。

1. 結束 Outlook。

2. 使用下列其中一個程式開啟登錄 編輯器，適合您的 Windows 版本：

   • Windows 10 ，Windows 8.1, 和 Windows 8：按下 Windows 鍵+R 開啟執行對話方塊。 輸入 regedit.exe，然後按 [確定]。
   • Windows 7：按兩下 [開始]，在搜尋方塊中輸入 regedit.exe ，然後按 Enter 鍵。

3. 在登錄中找出並選取下列機碼：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
   

4. 以滑鼠右鍵按兩下 [MapiHttpDisabled] ，然後按兩下 [ 修改]。

5. 將 [值] 數據 變更為 0 ，然後按兩下 [ 確定]。

6. 關閉登錄編輯程式。

7. 啟動 Outlook。

其他相關資訊

如需MAPI透過 HTTP 連線需求的詳細資訊，請參閱 MAPI over HTTP。