將 Office 365 E4 訂閱移轉至新版 Office 365

適用於

  • 合作夥伴中心

Office 365 企業版 E4 方案已淘汰,自 2017 年 4 月 7 日起生效。 您在這個日期之後無法再購買新的 Office 365 E4 訂閱,而且現有的 E4 訂閱到期時不會自動續約。

當 E4 訂閱結束時,會被取消。 為了確保客戶持續的訂閱,您應該將具有即將到期 E4 訂閱的客戶轉換至支援的 SKU 選項,如下所列。 我們建議您在訂閱的每年結束日期之前將客戶移動到新的訂閱,以避免客戶的任何服務中斷。

注意 Office 365 企業版 E4 商業和政府 SKU 也會被淘汰。

在訂閱的詳細資料頁面上,E4 訂閱狀態已從「自動續約於 [日期]」變更為「到期日 [日期]」。

如果您使用 API(CREST 或合作夥伴中心),您可以評估訂閱的結束日期加上自動續約 = False 屬性,探索即將到期的訂閱。

E4 訂閱會設定為自動續約 = False 於 2017 年 4 月 7 日。 您可以隨時將客戶移動到新的方案。

Office 365 企業版 E4 取代方案

您可以選擇維持 E4 相同的功能,或讓您的客戶善加利用 Office 365 和商務用 Skype Online 中較新的功能。 合作夥伴中心的價目表和優惠清單矩陣上可找到定價詳細資料。 Secure Product Enterprise E3 或 Secure Productive Enterprise E5 可分別用來取代下列選項中的 Office 365 企業版 E3 或 Office 365 企業版 E5。

  • 選項 1:Office 365 企業版 E5

  • 選項 2:Office 365 企業版 E3 + 商務用 Skype 雲端 PBX

  • 選項 3:Office 365 企業版 E3 + 商務用 Skype Plus CAL(E4 的價格和功能同位)

  • 選項 4:Office 365 企業版 E3

功能 選項 1 選項 2 選項 3 選項 4
取得 Office 365 企業版 E4 中包含所有的功能?
在 Office 365 中管理電話號碼?
在內部部署和 Office 365(混合部署)中管理電話號碼?
選項可新增 PSTN 語音通話方案嗎?
PSTN 會議?
共同作業、分析和安全性的進階工具?
互動式報告、儀表板,以及資料視覺效果?
使用內建隱私權、透明度及精簡使用者控制項,對資料安全性與合規性的更多控制權?

將客戶轉換到新產品方案

Microsoft 會持續提供新的產品及服務給我們的合作夥伴。 在這些情況下,您可能需要將客戶升級到新服務,或是從最後將會關閉的 SKU 移轉其訂閱。 將客戶從淘汰的 SKU 移轉到較新的 SKU 時需要依照以下步驟執行:

  • 購買新訂閱
  • 重新指派目前的使用者授權
  • 取消舊訂閱

請依照下列步驟,將客戶的 Office 365 企業合作夥伴 E4 訂閱移轉到上述表格中的選項。

步驟 1 - 購買新訂閱

  1. [儀表板] 功能表,選取 [客戶],選取您要移動的客戶,然後選取 [新增訂閱]

  2. 選取您要從型錄購買的訂閱 (在此案例中為以上其中一個選項),輸入授權數量,然後選取 [提交]

    您的客戶現在應該有舊和新訂閱、舊的 Office 365 企業版 E4 訂閱和新的「目標」訂閱,例如「選項 1 - Office 365 企業版 E5」。

步驟 2 - 重新指派客戶的使用者授權

  1. [儀表板] 功能表,選取 [客戶],選取您要移動的客戶,然後選取 [使用者與授權]。 客戶的 [使用者與授權] 頁面隨即開啟。

  2. 若要重新指派使用者授權,請選取要重新指派的使用者,然後選取 [管理授權]

  3. [管理授權] 頁面中,清除 **[Office 365 企業版 E4] ** 授權核取方塊,然後選取客戶訂閱移動到的新服務方案。

  4. 選取 [提交]。 確認頁面會列出新的授權指派。

  5. 針對需要重新指派授權的任何其他客戶使用者繼續執行相同步驟。

將使用者授權移至新服務後,您就可以放心地取消最上層 [客戶] 的已淘汰訂閱。

步驟 3 - 取消舊訂閱

  1. [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。 選取您想要移動的客戶,然後選取您想要取消的訂閱。

  2. 在訂閱詳細資料頁面中,將訂閱狀態設定為 [已暫停]

  3. 選取 [提交]

舊訂閱已暫停,而新訂閱為使用中。 暫停的訂閱將在 120 天後自動解除佈建。 客戶不會因為舊訂閱而產生額外費用。