移除與客戶的經銷商關係

適用對象:

  • 合作夥伴中心

直接合作夥伴:如果您不再與某個客戶交易,您可以在合作夥伴中心移除關係。

這項功能:

  • 從您在合作夥伴中心的客戶清單中移除客戶
  • 從客戶的可用支援連絡人清單移除您本身
  • 移除您對客戶的委派系統管理員權限
  • 移除您代表客戶進行購買的功能

若要移除關係,您必須先暫停任何剩餘的使用中訂閱:

  1. 暫停任何使用中訂閱。 在儀表板中,移至 [客戶] > 選取客戶 > [訂閱] > 選取訂閱 > **[已暫停]*。

    針對每個使用中訂閱重複此步驟。

  2. 移除合作夥伴中心內的關係:從儀表板中,移至 [客戶] > 選取客戶 > [帳戶] > [移除經銷商關係]

    注意,如果有任何訂閱仍然在使用中,[移除經銷商關係] 連結將會是非使用中狀態。

若要重新建立關係,請重複要求建立關係的程序。