在合作夥伴中心回應推薦

適用於

  • 合作夥伴中心

身為 Microsoft 合格合作夥伴,您可以透過合作夥伴中心推薦接收業務潛在客戶。 管理您的輸入業務潛在客戶,快速回應好的業務潛在客戶,跳過或拒絕那些不好的業務潛在客戶。 檢閱傳入的業務潛在客戶類型。

推薦管理

為您執行業務的每個地區,從設定商務設定檔開始。 一旦您的設定檔為使用中,我們將透過下列方式將客戶導向您的企業:

  • Microsoft 行銷活動
  • 內部 Microsoft 銷售和服務專員
  • 使用尋找合作夥伴工具的客戶搜尋。

客戶有興趣與您連絡時,他們會提交資訊要求 (RFI)。

發生這種情形時,我們將傳送電子郵件給您的所選地區和位置專屬商務設定檔中所列的連絡人。 您也可以在合作夥伴中心查看傳入 RFI:移至 [儀表板] > [推薦] > [客戶推薦]

客戶通常選擇同時傳送相同的 RFI 給多家公司。 若要提升您的成功機會,我們建議在 24 小時内回應並接受或拒絕新推薦。

新推薦

我們將為您顯示 RFI 概觀。 從這裡,您可以決定是否有興趣深入了解推薦。

  • 我有興趣:我們會將推薦移至 [評估中],而且您會看到客戶和優惠完整的詳細資料。
  • 不,謝謝:我們會將它封存為 [已略過]。 我們將通知客戶選擇不同的合作夥伴。
  • 如果您未在 72 小時內回應,我們會將它封存為 [已錯過]。 我們將通知客戶選擇不同的合作夥伴。

評估推薦

檢閱詳細資料,並與客戶連絡。 與他們談論商務需求,並決定您是否有優惠方案可協助他們。 接受或拒絕推薦:

  • 接受:輸入估計的交易價值,估計的結束日期,然後選取 [接受]。 我們會使用此資訊,協助您尋找類似交易。 我們會將推薦移至 [交涉中]。 這會告訴我們,您打算積極處理客戶需求。
  • 拒絕:我們會將它封存為 [已拒絕]。 我們將通知客戶選擇不同的合作夥伴。
  • 如果您未在 7 天內回應,我們會將它封存為 [已過期]。 我們將通知客戶選擇不同的合作夥伴。

交涉推薦

努力與客戶完成交易。 讓我們知道您贏得或失去交易,我們會將它封存 [已成交][未成交]

封存的推薦

隨時檢閱您過去的推薦 (已成交、未成交、已略過、已錯誤、已拒絕已過期)。

取得更多推薦

以下是一些秘訣,協助確保您可以獲得您企業適用的更多推薦:

  • 針對每一個位置,檢閱您的商務設定檔中的連絡人資訊,確定您的小組取得傳入的通知。

  • 在您的商務設定檔中,選擇關鍵字和喜好設定,表示您的唯一專業和業務模式。 移除可能產生您不感興趣之推薦的關鍵字。 如果您沒興趣與特定大小的企業交易,請更新此喜好設定。

  • 快速回應推薦。 當您及時回應傳入的要求時,我們會在未來客戶搜尋結果中增加您的可見度。 請確定您的團隊快速回應並表明意向。

  • 選擇您接受的交易。 我們會監視您接受和拒絕的交易類型,並使用此資訊來協助找出您類似交易。

    接受不適合的交易,不會改善您的搜尋結果,可能會影響您收到的潛在客戶品質。

  • 回報預估的交易大小、結束日期,以及交易的最後狀態(已成交或未成交)。 我們會使用此資訊來繼續為您提供高品質推薦。