訂用帳戶生命週期狀態

  • 發行項

適用於：合作夥伴中心 |美國政府適用的 Microsoft Cloud 合作夥伴中心

適當的角色：管理員 代理程式 |計費管理員 |全域管理員 |技術服務人員代理程式 |銷售代理程式

本文件涵蓋新商務和舊版授權型供應項目的訂用帳戶生命周期狀態。

新商務

訂用帳戶在其生命週期中可以有六種狀態：Active、Canceled、Suspended、Expired、Disabled 和 Deleted。

使用中

處於 [作用中] 狀態：

  • 訂用帳戶的預設 （一般） 狀態。
  • 合作夥伴可以存取和變更訂用帳戶屬性。
  • 客戶可以存取和使用服務。
  • 管理員 也可以存取服務數據和屬性。
  • 交易夥伴會繼續計費。

已取消

新的商務訂閱可以在 7 天內取消，除非法律另有規定，購買或續約。 在此窗口通過之後，就無法再取消訂用帳戶。

已暫停

合作夥伴可以暫停訂閱，暫時讓服務無法提供給客戶。

在暫停訂閱時：

  • 如果有下一個費用指示，或計費方案中期的變更，則不會移除。
  • 會移除任何其他排程的變更。 如果重新啟用訂用帳戶，合作夥伴可以重新建立變更。

暫停訂閱時：

  • 客戶無法再存取和使用服務。
  • 管理員 可以存取服務數據和屬性。
  • 交易夥伴會繼續計費。
  • 合作夥伴可以在期限結束前重新啟用訂用帳戶。
  • 合作夥伴可以在 7 天取消期間內取消訂閱，或重新啟用訂閱。
  • 如果訂閱在期限結束前仍暫停，訂用帳戶會移至過期狀態。

已過期

30 天的到期狀態會遵循使用中訂用帳戶的期限結尾：

  • 如果 autorenew 已關閉且期限結束，則先前作用中的訂用帳戶會過期。
  • 訂用帳戶會保持此狀態 30 天，且使用者可以存取檔案和服務。
  • 在過期狀態 30 天后，訂用帳戶會移至 90 天的停用狀態。
  • 管理員 也可以存取數據。
  • 交易夥伴不會計費。
  • 無法重新啟用。

注意

此狀態不會出現在合作夥伴中心訂用帳戶頁面中。 若要檢視所有訂用帳戶狀態，請使用 匯出所有訂 用帳戶下載或 取得客戶的訂用帳戶 API 回應。

停用

30 天的停用狀態會遵循暫停訂閱期限的結尾：

  • 暫停訂閱並導致期限結束的合作夥伴，會發現其暫停的訂用帳戶已移至此 30 天的停用狀態。
  • 在停用狀態 30 天后，訂用帳戶會移至 90 天的停用狀態。
  • 用戶無法存取檔案和服務，而且只有系統管理員可以存取數據。
  • 交易夥伴不會計費。
  • 無法重新啟用。

90 天的停用狀態 遵循 30 天 已過期 或 30 天的 停用 狀態：

  • 90 天停用狀態：數據會在上一個狀態結束之後保留 90 天。
  • 用戶無法存取檔案和服務，而且只有系統管理員可以存取數據。
  • 交易夥伴不會計費。
  • 無法重新啟用。

已刪除

訂用帳戶通過90天停用狀態之後，它會保持刪除狀態，不過：

  • 訂閱不可復原。

  • 如果合作夥伴取消其訂用帳戶，訂用帳戶會先進入 暫停 狀態 7 天，然後移至 [刪除 ]，其中將會移除數據。

  • 取消訂閱之後，暫停狀態有 7 天的寬限期，其中：

    • 客戶可以繼續存取其數據。
    • 合作夥伴系統管理員可以在移除數據之前先備份數據。
    • 如果合作夥伴購買相當於取消的產品/SKU，則會自動還原客戶數據和使用者授權指派設定。
    • 如果新購買的授權數目較低，客戶數據和用戶授權指派設定仍會保留，且合作夥伴應適當地管理這些設定。
    • 在 7 天期間之後，將不再允許這些動作，而且會移除數據。

  • 交易夥伴不會計費。

  • 無法重新啟用。

舊版

舊版訂用帳戶在其生命週期中可以有三種狀態：作用中、暫停和刪除。

使用中

處於 [作用中] 狀態：

  • 訂用帳戶的預設 （一般） 狀態。
  • 合作夥伴可以存取和變更訂用帳戶屬性。
  • 客戶可以存取和使用服務。
  • 管理員 也可以存取服務數據和屬性。
  • 交易夥伴會繼續計費。

已暫停

處於 [暫停 ] 狀態：

  • 合作夥伴暫停訂閱，暫時讓服務無法提供給客戶。
  • 合作夥伴可以在期限結束前重新啟用訂用帳戶。
  • 如果訂閱仍由字詞結束暫停，則會刪除訂用帳戶。
  • 合作夥伴只能重新啟用訂用帳戶。
  • 客戶無法再存取和使用服務。
  • 管理員 可以存取服務數據和屬性。
  • 交易夥伴不會計費。

已刪除

在暫停狀態 90 天后，將會刪除訂閱，且無法復原。