轉移 Azure 訂閱

適用於

  • 合作夥伴中心

客戶可以決定切換至雲端解決方案提供者或其 Microsoft Azure 服務中的其他合作夥伴。 不過,這是需要合作夥伴和客戶雙方手動操作的程序。

注意 目前無法變更 Office 365、Enterprise Mobility Suite 或 Microsoft Dynamics CRM 訂閱之雲端解決方案提供者訂閱的合作夥伴。

切換 Azure 訂用帳戶的合作夥伴

  1. 如果要將 Azure 訂閱轉移至新的合作夥伴,客戶必須開始該程序,並以書面方式連絡其目前記錄的合作夥伴。

    注意
    目前的合作夥伴必須負責建立起始移轉程序的服務票證。 Microsoft 無法代表客戶或新合作夥伴介入。 客戶應做好與目前合作夥伴密切合作的計劃,使轉移程序進行順暢。

  2. 該訂閱的合作夥伴必須執行下列工作:

    從合作夥伴中心建立 Azure 服務票證以要求訂用帳戶移轉:

    • 在儀表板功能表中,選取 [客戶],從清單中選取客戶,然後選取 [服務管理]。 在 [支援票證] 區段底下,選取 [新增票證] 下拉式清單並選擇 [Microsoft Azure]

    • 在 Azure 入口網站中,選取 [新增支援要求]

      在步驟 1 中,選擇 [訂用帳戶管理] 做為問題類型,指定您想要移轉的訂用帳戶識別碼,然後選擇 [雲端解決方案提供者] 做為支援方案。

      在步驟 2 中,選取 [C–影響最小],然後選擇 [其他一般問題] 做為問題類型。

      下載雲端解決方案提供者訂閱移轉表單

  3. 訂閱的合作夥伴:請填寫雲端解決方案提供者訂閱移轉表單,簽署該表單,然後將它寄給客戶。 如果要填寫表單,您將會需要下列資訊:

    • 目前合作夥伴的連絡資訊和 Microsoft ID。 在 [合作夥伴中心] 功能表中,選取 [帳戶設定] > [組織設定檔],並使用列於該處的 [Microsoft ID][組織名稱][地址]

    • 客戶的 Microsoft ID。 在 [合作夥伴中心] 功能表中,選取 [客戶],然後展開客戶的列表以查看其 [Microsoft ID]

    • 要移轉的訂閱識別碼。 在展開的客戶列表中,選取 [檢視訂閱],然後展開已選擇的訂閱以查看 [訂閱識別碼]

    注意
    轉移訂閱會產生兩個訂閱識別碼,您會在已轉移訂閱的 [編輯訂閱] 頁面上看到這兩個訂閱碼:1- 合作夥伴中心訂閱識別碼,用於計費目的。 2 - 原始 Azure 訂閱識別碼也會保留並出現在合作夥伴中心,以及 Azure 管理入口網站中。 這個識別碼會出現在您的對帳檔案。 記錄支援票證時,這兩個識別碼都要用到。

  4. 訂閱的客戶和新合作夥伴:

    檢閱表單,填寫新合作夥伴的相關資訊,然後簽署該表單。 確認新客戶已準備好合約協定。 將表單重新寄給目前記錄的合作夥伴。

    重要:如果新的雲端解決方案提供者與客戶之間沒有經銷商關係,則他們必須在移轉之前建立關係。 您可以在這裡找到相關做法的資訊

  5. 目前的合作夥伴︰

    請確定表單包含兩個合作夥伴系統管理員的連絡資訊 - Microsoft 支援服務將會連絡這兩個系統管理員以驗證移轉。 請確定三個簽名皆已正確簽署,然後使用 [檔案上傳] 選項將已完成的表單連結至現有的服務要求。 一位 Microsoft 支援服務工程師將會在上班時間的 8 小時內回覆您,以驗證接收及完成。

  6. 新的合作夥伴:

    更新 Azure 訂用帳戶設定以將舊合作夥伴從帳戶中移除。 如果要查看已佈建的角色指派,請執行兩個 Powershell Commandlet。

    • 在帳戶上將新合作夥伴新增為經銷商:

      PS C:\> Add-AzureRMAccount -tenant "CustomerDomainName"

      尋找 customerDomainName:在 [合作夥伴中心] 功能表中,選取 \ [客戶]。 從客戶清單中選取客戶。 在 [客戶] 功能表中,選取 [帳戶],並使用 [網域名稱] 的內容。

    • 在帳戶上檢視角色,包括先前的雲端解決方案提供者合作夥伴:

      PS C:\> Get-AzureRMRoleAssignment

  7. 移除過時存取權限

    • 在 [合作夥伴中心] 功能表中,選取 [客戶]
    • 展開客戶的列表並選取 [檢視訂閱]
    • 在 [客戶] 功能表中選取 [服務管理]
    • [Microsoft Azure] 下方,按一下連結以移至 [Microsoft Azure 管理入口網站]