管理 Microsoft Copilot Studio 中的主題

重要

在對生成式 AI 進行大量投資並增強 Microsoft Copilot 的整合後，Power Virtual Agents 的功能和特性現已成為 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

當我們更新文件和培訓內容時，某些文章和螢幕擷取畫面可能會參考 Power Virtual Agents。

您可以透過多種方式管理您的主題。 Copilot Studio 包含一個主題檢查器，可讓您知道主題中是否有錯誤。 您可以開啟或關閉主題，這樣與您副手聊天的人就不會看到這些主題。 您也可以複製主題，以便更輕鬆地建立新主題。

先決條件

• 深入了解如何使用 Microsoft Copilot Studio。

Web 應用程式

主題錯誤

當您儲存主題時，Copilot Studio 會告訴您它是否包含錯誤或引發警告。

• 錯誤會阻止副手運作。 您必須先修正錯誤，然後才能發佈副手。
• 警告不會阻止副手運作，但可能會導致個別主題無法如預期運作。 當您看到警告時，應該要修正它們。

您可以在主題的錯誤欄中查看主題是否有錯誤以及錯誤的數量。 此頁面僅顯示錯誤，而不顯示警告，因為錯誤會阻止您的副手運作。

檢視主題錯誤

1. 從主題與外掛程式頁面開啟您的主題。

2. 選取主題檢查器。

   

   您會看到主題檢查器窗格開啟，其中顯示主題的錯誤和警告清單。

   

3. 選取一個錯誤，直接移至包含該錯誤的節點。

錯誤的類型

主題檢查器會標示四種類型的錯誤：

• 節點：整個節點不正確。 此節點以紅色醒目顯示。
• 欄位：欄位可能遺失必要資料 此資料以紅色醒目顯示。
• 運算式：運算式可能無效。 此錯誤以紅色醒目顯示。
• 變數刪除：變數已刪除，導致其變成「孤立」。必須移除或取代該變數。 無論何時使用變數，錯誤都會以紅色醒目顯示。

主題狀態

主題的狀態可以是開啟或關閉，以指示它們是否可以在副手交談中使用或觸發。 預設會建立狀態設定為開啟的新主題。 使用主題與外掛程式頁面狀態欄中的切換開關來變更狀態。

當主題為開啟，它會如預期觸發。 主題因其觸發字詞或另一個主題重新導向到該主題而觸發。

當主題設定為關閉時：

• 主題完全不會觸發。
• 當交談中使用觸發字詞或另一個主題重新導向到該主題時，主題不會觸發。
• 如果另一個主題重新導向到關閉主題，主題檢查器會發現錯誤。
• 當您準備好發佈副手時，所有主題都會發佈，無論其為開啟或關閉。

提示

將主題關閉，以在草稿狀態下處理主題。 讓狀態保持為關閉，同時將變更發佈至其他準備好上線的主題。

若要檢查或變更主題狀態，請選擇主題名稱旁的 ...更多選項，然後切換狀態選項。

複製主題

建立幾個主題後，您可以在建立新主題時使用先前的主題作為基準。

在主題與外掛程式頁面中，選擇 ...更多動作功能表，然後選擇製作複本。

此選項會複製所選取的主題，並且有(複製)新增在名稱上。 所有的主題內容 (例如描述、觸發字詞及整個交談) 都會複製到新的主題。

主題複本會預設為關閉，避免與具有相同觸發字詞的原始主題混淆。

完成編輯新的主題時，將其開啟來測試看看。 準備就緒時，發佈新的主題。

您可以複製主題的次數沒有限制。 名稱中會新增數字，而且每個主題都會有自己的內部識別碼。

若要在不重新開始的情況下，將交談從目前主題轉移至另一個主題，請新增重新導向節點。 當交談到達新主題的結尾時，預設會在原始主題中繼續進行。

重新導向至其他主題

1. 在製作畫布中開啟主題。

2. 在您想要進行轉換的位置，選擇 + 以新增節點，然後依序選擇主題管理、前往另一個主題。

   

3. 從清單選取自訂或系統主題。

   

4. 視需要在主題之間傳遞變數。 如果您要重新導向到的主題需要任何輸入或輸出變數，請為每個變數輸入或選取一個值。

5. 儲存您的主題，然後使用測試您的副手窗格來確認副手已成功呼叫重新導向主題。

如有需要，您可以在重新導向節點之後插入更多節點。 當重新導向的主題結束時，副手將返回原始主題並繼續處理重新導向節點之後繼續的所有節點。

結束目前主題或所有主題

重新導向的主題預設會在呼叫的主題結束時返回原始主題。 使用結束目前主題或結束所有主題節點可隨時退出主題或交談。

• 結束目前主題節點會結束目前主題。 如果目前主題是從另一個主題呼叫的，則交談會立即返回到原始主題。 此節點通常是在條件分支中使用。 一個分支提前退出主題，而另一個分支繼續目前主題。

• 結束所有主題節點會立即結束所有的使用中主題。 您的副手會將使用者發送的下一則訊息視為新交談中的第一個訊息。

  若要讓使用者知道副手認為交談已結束，請在結束所有主題節點之前新增結束交談節點。

許多系統主題都使用這些節點來控制對話如何結束或重新開始。 了解如何在 Microsoft Copilot Studio 中使用系統主題。

提示

結束所有主題節點不會清除或重設任何全域變數。 若要清除全域變數，請先使用清除所有變數節點。 如需範例，請參閱預設的重設交談系統主題。

傳統

主題錯誤

儲存主題時，系統會通知您是否有錯誤或警告。 警告不會讓副手停止運作，但是它們可能會造成個別主題無法如預期般運作，因此當您看到警告時，應該進行修正。

錯誤會妨礙副手運作，且必須加以修正才能發佈機器人。

您可以在主題頁面上查看主題的錯誤狀態。

注意

主題與外掛程式頁面只會顯示錯誤，因為這會使您的副手停止運作 (與警告不同)。

您可以在主題與外掛程式頁面的錯誤欄中找到錯誤。

選擇錯誤計數，開啟製作畫布以前往錯誤位置。 選取主題檢查器以查看錯誤清單。 選取各個錯誤時，會直接移至錯誤。

注意

您可以儲存有錯誤的主題，但無法發佈有錯誤的主題。

錯誤的類型

主題檢查器和製作畫布中會出現四種類型的錯誤：

• 節點：整個節點不正確且醒目提示為紅色。
• 欄位：該欄位可能缺少必要資料，且以紅色醒目顯示。
• 運算式：運算式可能無效，且醒目提示為紅色。
• 變數刪除：主題中的變數已刪除，並且在使用該變數時，都會以紅色醒目顯示該錯誤。 刪除的變數會導致該變數成為「孤立」變數，必須將其移除或取代。

主題狀態

主題的狀態可以是開啟或關閉，以指示它們是否可以在副手交談中使用或觸發。 預設會建立狀態設定為開啟的新主題。 使用主題與外掛程式頁面狀態欄中的切換開關來變更狀態。

當主題為開啟，它會如預期觸發。 主題因其觸發字詞或另一個主題重新導向到該主題而觸發。

當主題設定為關閉時：

• 主題完全不會觸發。
• 當交談中使用觸發字詞或另一個主題重新導向到該主題時，主題不會觸發。
• 如果另一個主題重新導向到關閉主題，主題檢查器會發現錯誤。
• 當您準備好發佈副手時，所有主題都會發佈，無論其為開啟或關閉。

提示

將主題關閉，以在草稿狀態下處理主題。 讓狀態保持為關閉，同時將變更發佈至其他準備好上線的主題。

準備好後，您可以在發佈副手之前將狀態設定為開啟。

從狀態欄控制狀態，將其切換開啟或關閉。

根據預設，會建立其狀態為開啟的新主題。

注意

如果主題重新導向至關閉主題，則主題檢查器會發現錯誤。

複製主題

建立幾個主題後，您可以在建立新主題時使用先前的主題作為基準。

在主題頁面，選擇主題名稱附近的 ... 功能表圖示，然後選擇建立複本。

此選項會建立所選取的主題的複本，並且有(複製)新增在名稱上。 所有主題內容 (描述、觸發字詞及整個交談) 都會複製到新的主題。

已複製的主題在被複製時，會處於關閉狀態，以避免主題將觸發的混亂，因為觸發字詞與原始主題相同。

編輯完新的主題之後，您可以將它開啟，以在測試副手窗格中進行測試。 準備好後，即可發佈新的主題。

提示

主題複本沒有限制。 複本名稱中會新增數字，每個主題都會有自己的內部識別碼。