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使用螢幕助讀程式

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螢幕助讀程式可協助視力較低或無視力的人員，或因為暫時情況 (例如眼睛疲勞) 而可能需要額外支援的人員，存取模型導向應用程式。 支援常用的螢幕助讀程式，例如朗讀程式、JAWS 和 NVDA。

使用螢幕助讀程式的基本工作

開啟應用程式

  1. 在瀏覽列上，使用 Tab 鍵移至應用程式下拉式清單的控制項，然後按 Enter 以開啟網站地圖。
  2. 按 Tab 鍵，直到聽見您要開啟的應用程式的名稱 (例如「銷售中心」) 為止。 按 Enter 開啟應用程式。

在朗讀程式中使用掃描模式

您可以使用方向鍵和一般鍵盤快速鍵，以掃描模式快速瀏覽應用程式。 在此模式下快速跳至標題、連結、地標、表單資料行、控制項和表格。 按 Caps lock+Spacebar 以開啟和關閉掃描模式。 其他資訊：使用掃描模式

尋找您運用應用程式的方式

開啟應用程式時，左側會顯示具有子區域圖示的垂直長條。 您可以使用 Tab 鍵在這些圖示之間移動，直到聽到想要使用的子區域名稱 (例如「帳戶」) 為止，或者也可以使用網站地圖控制項。 例如，按 Tab 鍵直到您聽見「客戶」後，再按下 Enter 來開啟客戶檢視表。

網格

螢幕助讀程式導覽網格更加一致且可靠，並且會報知列標題、欄標題，以及在網格中的位置。 當您第一次建立網格時，預設定位停駐點是檢視表選取器。

每當您由網格外部進入網格內的儲存格時，朗讀程式都會報知表格名稱、列和欄計數，以及游標在表格中的位置。

如果游標位於表格標題中，請使用 Tab 鍵或 Shift+Tab 快速地在標題之間瀏覽。當您進入標題儲存格時，朗讀程式將會報知每個標題的名稱。 還會報知儲存格類型 (例如「欄標題」)、欄位置 (例如「6 欄中第 1 欄」)，以及該欄是否已排序或已選取。 如果您在表格標題內按 Enter，表格會依據該欄進行排序。 朗讀程式碼會報知排序順序，而您可以按 Enter 來變更此順序。

當您從表格的最後一欄移出時，游標會移至網格第二列，而從這一點開始，您必須使用向下鍵和向上鍵才能在非標題儲存格之間瀏覽。 如果您又改按 Tab 鍵，游標就會移至下一個互動式元素 (通常是表格篩選清單)。 在非標題列儲存格之間移動時，朗讀程式會報知欄名稱、欄位置，以及儲存格中文字。

表單

使用朗讀程式瀏覽表單時，有多個導覽模式可用，而最常見的模式為特徵點、標題和表單資料表。 若要變更導覽模式，請按 Caps lock+向上鍵。 按住 Caps lock 鍵，同時按向上鍵，以循環切換模式，直到聽見您想要使用的模式為止。 然後使用 Caps lock + 向左鍵/向右鍵來瀏覽各種項目。 例如，如果您想要移至連絡人中連絡資訊區段的姓氏資料行，請執行下列動作：

  1. 按住 Caps lock 鍵並按 向上鍵，直到聽見「地標」再放開。
  2. 按住 Caps lock 鍵並按向右鍵，直到聽見「連絡資訊」再放開。
  3. 改變表單模式可以透過按住 Caps lock 鍵並按向上鍵，直到聽見「表單資料行」再放開。
  4. 瀏覽至姓氏資料行，方式為使用 Caps lock + 向左鍵/向右鍵，直到您聽見「姓氏」為止。 朗讀程式還會報知資料行的控制項類型、值、狀態以及任何特殊指示。

您也可以使用 Tab 鍵快速瀏覽至表單上的互動式元素。 部分表單資料行含有圖示，這個圖示會在您按 Ctrl+Enter 時執行預設動作。 例如，電子郵件表單資料行可能會有開啟電子郵件編輯器的信封圖示。

儀表板/圖表

您可以使用 Tab 鍵和 Caps lock + 方向鍵，瀏覽儀表板圖表。 按 Tab 鍵快速移至互動式元素，並使用 Caps lock + 方向鍵瀏覽非互動式元素，例如標題、地標和項目。

注意

您必須已安裝最新的 Windows 10 更新，才能使用所有適用於圖表的協助工具功能。

互動儀表板資料流

您可以使用 Tab 鍵或 Shift+Tab 鍵，在互動儀表板資料流 (例如 [客戶] 儀表板中所見的) 之間移動，或者只是切換導覽模式，直到聽見「標題」後，再使用 Tab 鍵快速地在儀表板資料流之間移動。

若要瀏覽儀表板資料流的每個元素，請使用向上鍵/向下鍵。 朗讀程式將會朗讀控制項的類型和控制項的標題。

商務程序流程

您可以瀏覽商務程序流程 (例如在潛在客戶表單頂端可發現的)，方式是在資料表之間，按 Tab 鍵往前移動，以及按 Shift+Tab 往後移動。 使用往左移或往右移按鈕上使用 Enter 鍵，可顯示程序流程中的其他資料表。 朗讀程式會朗讀資料表類型、階段、狀態、標題、元素總數中的元素編號，以及目前是否已選取。

對話方塊

對話方塊開啟時，朗讀程式會唸出標題。 針對具有輸入資料行的對話方塊，關閉 按鈕會有預設焦點，可讓您按 Enter 來關閉對話方塊。 如果對話方塊需要使用者執行動作，則焦點是在主要動作按鈕上，例如刪除或確定。

您可以使用 Tab 鍵來瀏覽控制項。 游標會在對話方塊中的每個元素上循環瀏覽，您可以按 Esc 來將其關閉。

注意

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言？ 請填寫問卷。 (請注意，本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。