建立關係以檢視記錄之間的關聯

 

發行︰ 2017年11月

適用於: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM Online、Dynamics CRM 2016

在 Microsoft Dynamics 365 中,您可以使用 [關係] 來建立和檢視許多實體之記錄間的關聯。 關係讓您輕鬆彼此關聯使用者、連絡人、報價、銷售訂單以及許多其他實體記錄。 當您開啟記錄並選取 [關係] 時,您可以檢視該記錄與其他記錄之間的所有關係。

建立關係時,您可以為其指派角色。 有許多不同角色可以用來識別您的關係,例如客戶經理或同事。 關係角色定義記錄與您本身、您組織或另一筆記錄的關聯,例如經理與員工。 有三種類型的關係角色:商務、家庭和社交。 您的系統管理員可以新增關係角色。

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向下鍵按鈕建立關係

向下鍵按鈕檢視記錄的關係

向下鍵按鈕停用或刪除關係

建立關係

  1. 開啟記錄,然後按一下命令列上的 [關係] > [與其他]。

    您開始使用記錄稱為來源記錄。

  2. 在 [新增關係] 對話方塊中,輸入 [名稱] 和 [以此角色] 以識別您要關聯至之記錄 (稱為目標記錄) 的關係角色。 或者,輸入描述。

    目標記錄的角色可以和來源記錄一樣、可以不相同,或者可以讓目標記錄角色保持空白。

  3. 如有需要,您也可以為關係選取不同的負責人。 選取 [詳細資料],然後填入欄位。

  4. 按一下 [儲存]、[儲存後關閉] 或 [儲存並新增] 儲存新建立的關係,並開啟表單以建立另一個關係。

檢視記錄的關係

  1. 開啟您要檢視其關係的記錄。

  2. 若要檢視所有關係,請選取記錄名稱旁的相關記錄下拉式功能表,然後按一下 [關係]。

    選取相關記錄的下拉式清單以檢視連線

停用或刪除關係

如果不再需要記錄的關係,您可加以停用或刪除來永久移除關係。

  1. 開啟要停用或刪除關係的記錄。

  2. 選取記錄名稱旁的相關記錄下拉式功能表,然後按一下 [關係]。

  3. 選取您想要停用或刪除的關係,然後按一下 [停用] 或 [刪除]。

另請參閱

設定關聯角色以定義家族、社交或業務關聯