日常作業檢查清單

 

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2008-01-08

使用以下檢查清單記錄日常作業。您可以依組織的需求修改這些檢查清單。

檢查清單：執行實體環境檢查

使用此檢查清單來確認實體環境檢查是否已完成。

準備者：

日期：

完成	工作
	確認已追蹤並維護環境條件。
	檢查溫度和濕度，確認暖氣和空調設定等環境系統在可接受的條件範圍內，且符合硬體製造商的運作規格。
	確認電腦鎖、硬體鎖和存取碼等實體安全性措施未受到破壞且運作正常。
	確認您的實體網路以及路由器、交換機、集線器、實體纜線和連接器等相關硬體皆正常運作。

檢查清單：檢查備份

完成此檢查清單來檢查備份。

準備者：

日期：

完成	工作
	確認已完成建議的最小備份策略：每日進行線上備份。
	確認之前的備份作業已完成。
	分析並回應備份作業期間的錯誤和警告。
	遵循所建立的程序來進行磁帶輪替、標籤和儲存。
	確認交易記錄已成功清除 (如果您的備份類型設定為清除記錄)。
	確認已根據服務等級協定 (SLA) 完成備份。

檢查清單：檢查 CPU 和記憶體使用狀況

使用此檢查清單來記錄每個計數器的取樣時間。

準備者：

日期：

完成	工作
	檢查 % Processor Time 效能計數器。
	檢查 Available MBs 效能計數器。
	檢查 % Committed Bytes 效能計數器。
	針對效能基準進行檢查，以判定伺服器的健康狀況。

計數器	測量值	記錄時間
% Processor Time
Available MBs
% Committed Bytes in Use

檢查清單：檢查磁碟使用狀況

遵循此檢查清單並記錄磁碟機代號、指定和可用磁碟空間。

準備者：

日期：

完成	工作
	建立所有磁碟機的清單並將磁碟機標示為三種類別：具有交易記錄的磁碟機、具有佇列的磁碟機，以及其他磁碟機。
	檢查具有交易記錄檔的磁碟。
	檢查具有 SMTP 佇列的磁碟。
	檢查其他磁碟。
	使用伺服器監視器來檢查可用的磁碟空間。
	檢查磁碟效能。

磁碟機代號	指定 (具有交易記錄的磁碟機、具有佇列的磁碟機，以及其他磁碟機)	可用空間 (MB)	可用空間百分比
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檢查清單：事件日誌

使用下列檢查清單檢查事件日誌。

準備者：

日期：

完成	工作
	篩選 Exchange 伺服器上的應用程式和系統記錄以查看所有錯誤。 附註： 此處理程序可能會很耗時。
	篩選 Exchange 伺服器上的應用程式和系統記錄以查看所有警告。
	請特別注意重複出現的警告和錯誤記錄。
	回應所找到的失敗和問題。

檢查清單：檢查 IIS 記錄和效能

完成此檢查清單來檢查 IIS 記錄及效能。如需監視 IIS 記錄和效能的相關資訊，請參閱事件記錄概觀 (英文)。

準備者：

日期：

完成	工作
	檢查事件日誌和篩選器。IIS 記錄會提供關於您組織所作變更之相關資訊。 附註： 如果您的組織屬於中型規模，請每週檢查一次事件日誌。
	檢查系統監視器以了解 IIS 效能，藉以檢查效能計數器的輸出。檢查下列效能計數器： 可監視 World Wide Web Publishing 服務 (WWW 服務) 的 Web Service 計數器。 可監視 WWW 服務快取的 Web Service Cache 計數器。

檢查清單：Exchange 資料庫健康狀況

使用此清單確認 Exchange 資料庫的健康狀況。

準備者：

日期：

完成	工作
	檢查上次檢查之後所產生的交易記錄數目，查看該數目的增加速度是否正常。
	確認已裝載資料庫。
	確認公用資料夾複寫保持在最新狀態。
	如果已啟用全文檢索，請確認索引內容是最新的。
	使用測試信箱來確認每個資料庫的登入狀況及收發能力。

檢查清單：MAPI 用戶端效能

完成此檢查清單以確認 MAPI 用戶端效能和伺服器的可用性。

準備者：

日期：

完成	工作
	檢查系統監視器的計數器。
	檢查事件檢視器記錄。
	確認測試帳戶是否可登入 Exchange 伺服器並具有收發能力。
	針對基準來驗證 Perfmon RPC 計數器 (RPC 平均延遲 /RPC 要求 /RPC 作業)。

檢查清單：檢查佇列檢視器

遵循此檢查清單並記錄每個佇列的大小。

準備者：

日期：

完成	工作
	使用 Exchange 管理主控台中的 [佇列檢視器] 工具，檢查每部伺服器的佇列。
	記錄佇列大小。

佇列類型	佇列大小
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檢查清單：郵件路徑和郵件流程

使用此檢查清單檢查您組織中的郵件路徑和郵件流程。

準備者：

日期：

完成	工作
	使用測試帳戶在內部伺服器之間傳送郵件。
	檢查並確認已成功傳遞郵件。
	將外寄郵件傳送至非本機帳戶。
	檢查並確認已成功傳遞外寄郵件。使用外部主機上的測試帳戶，確認可收到內送郵件。
	確認已成功透過連接器和路由器傳送郵件。

檢查清單：安全性記錄檔

若要有效更正已知或已發現的安全性問題，請完成下列檢查清單。

準備者：

日期：

完成	工作
	檢視事件檢視器中的安全性事件日誌，並將安全性變更對應至已知且經過授權的組態變更。
	調查安全性事件日誌中所找到未經授權的安全性變更。
	檢閱關於最新病毒、蠕蟲和弱點的安全性新聞。
	更新並修正所找到的安全性問題和弱點。
	確認 SMTP 不會匿名轉送，也不會鎖定需要此功能的特定伺服器。
	確認 SSL 在設定的安全通道中運作正常。
	每天更新病毒碼。

相關資訊

如需使用其他檢查清單的相關資訊，請參閱作業檢查清單。

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