如何疑難排解單一副本叢集問題

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2008-01-22

本主題提供如何疑難排解下列關於單一副本叢集 (SCC) 中叢集信箱伺服器 (CMS) 問題的相關資訊：

其他一般問題 (例如 Windows Kerberos 驗證問題) 會阻止網路資源在單一副本叢集中上線。

開始之前

若要執行本主題所討論之特定問題的程序，必須對您使用的帳戶委派下列權限：

解決下列問題	使用這些權限
不正確的實體磁碟相依性	Exchange 組織系統管理員角色
仲裁離線或無法使用	節點上本機 Administrators 群組中的成員資格擁有仲裁資源。
郵件沒有在叢集信箱伺服器復原之後傳遞	本機 Administrators 群組中 CMS 及成員資格的 Exchange Server 系統管理員角色。
無法安裝單一副本叢集	本機 Administrators 群組的成員資格

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

問題：由於不正確的實體磁碟相依性，無法裝載資料庫
可能的原因單一副本叢集的實體磁碟儲存並未設定有正確的相依性。實體磁碟相依性必須在安裝 CMS 之後手動設定。如果未正確設定相依性，資料庫將不會在系統中斷之後裝載。若要避免在部署單一副本叢集時發生磁碟相依性問題，請確定您已執行下列重點步驟：在形成容錯移轉叢集之前，必須在硬碟層級正確設定共用儲存。在安裝 CMS 之後，必須對每個儲存群組/資料庫執行個體正確設定實體磁碟資源相依性。解決方案正確地設定實體磁碟相依性。如需在安裝 CMS 之後設定實體磁碟相依性的詳細步驟，請參閱如何設定 Windows Server 2003 上單一副本叢集的磁碟相依性。如需在 CMS 安裝期間，根據使用的作業系統來設定實體磁碟相依性的詳細步驟，請參閱安裝單一複本叢集或在 Windows Server 2008 上安裝單一副本叢集。

可能的原因 單一副本叢集的實體磁碟儲存並未設定有正確的相依性。實體磁碟相依性必須在安裝 CMS 之後手動設定。如果未正確設定相依性，資料庫將不會在系統中斷之後裝載。若要避免在部署單一副本叢集時發生磁碟相依性問題，請確定您已執行下列重點步驟：

解決方案 正確地設定實體磁碟相依性。如需在安裝 CMS 之後設定實體磁碟相依性的詳細步驟，請參閱如何設定 Windows Server 2003 上單一副本叢集的磁碟相依性。如需在 CMS 安裝期間，根據使用的作業系統來設定實體磁碟相依性的詳細步驟，請參閱安裝單一複本叢集或在 Windows Server 2008 上安裝單一副本叢集。

問題：仲裁資源保持離線狀態或無法使用
可能的原因可能的原因包含儲存區失敗、仲裁遺失、錯誤組態及權限。解決方案如需疑難排解仲裁問題的相關資訊，請參閱疑難排解伺服器叢集中的仲裁資源 (英文)。如需仲裁疑難排解及復原的相關資訊，請參閱下列資源：設定電腦以疑難排解伺服器叢集中的仲裁資源疑難排解仲裁資源問題仲裁資源位於無法存取或無法運作的磁碟上叢集仲裁上的檔案可能遺漏、無法存取或毀損節點上的叢集組態檔案已毀損用於疑難排解伺服器叢集中的仲裁資源的其他資源

可能的原因 可能的原因包含儲存區失敗、仲裁遺失、錯誤組態及權限。

解決方案 如需疑難排解仲裁問題的相關資訊，請參閱疑難排解伺服器叢集中的仲裁資源 (英文)。如需仲裁疑難排解及復原的相關資訊，請參閱下列資源：

問題：在依序執行 Setup /ClearLocalCMS 及 Setup /RecoverCMS 之後，郵件未傳遞至 CMS 上主控的信箱
可能的原因已停用 CMS 的虛擬電腦物件 (VCO)。如果主控 CMS 的節點正在執行 Windows Server 2008，且您已執行 Setup /ClearLocalCMS 來清除原始叢集節點中的組態資料，則會停用 VCO。解決方案使用 Active Directory 使用者和電腦來啟用 VCO。依序展開網域及 [電腦]、在 VCO 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [啟用帳戶]。

可能的原因 已停用 CMS 的虛擬電腦物件 (VCO)。如果主控 CMS 的節點正在執行 Windows Server 2008，且您已執行 Setup /ClearLocalCMS 來清除原始叢集節點中的組態資料，則會停用 VCO。

解決方案 使用 Active Directory 使用者和電腦來啟用 VCO。依序展開網域及 [電腦]、在 VCO 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [啟用帳戶]。

問題：安裝單一副本叢集失敗，且出現錯誤 0xc0070005 或「拒絕存取」
可能的原因如果叢集中的網路名稱資源已設定為要用於 CMS 的名稱，可能會發生此問題。解決方案若要解決問題，請移除網路名稱資源並再次執行安裝程式。安裝程式會自動建立必要的資源。

可能的原因 如果叢集中的網路名稱資源已設定為要用於 CMS 的名稱，可能會發生此問題。

解決方案 若要解決問題，請移除網路名稱資源並再次執行安裝程式。安裝程式會自動建立必要的資源。