安裝程式失敗且出現錯誤：Exchange Server 的狀態不一致。僅能使用嚴重損壞修復模式

  • 發行項

 

上次修改主題的時間： 2011-01-18

本主題說明若 Microsoft Exchange Server 2007 安裝程式失敗且出現下列錯誤，應如何對安裝程式進行疑難排解：「Exchange 伺服器的狀態不一致。僅能使用嚴重損壞修復模式。」

如果先前的 Exchange 2007 安裝或移除無法完成，可能會發生此問題。這種情況會將 Exchange 2007 伺服器物件留在 Active Directory，並防止新的 Exchange 2007 安裝。

解決方案

在 Microsoft Exchange Server 2007 安裝期間發生此問題時，若要解決此問題，請從 Active Directory 中移除 Exchange 2007 伺服器物件。如果安裝期間未發生此問題，請不要執行下列步驟。

開始之前

若要執行此程序，必須對您使用的帳戶委派本機 Administrators 群組的成員資格。如需管理 Microsoft Exchange Server 2007 所需之權限、委派角色以及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

Active Directory 服務介面 (ADSI) 編輯器可以從用戶端電腦或伺服器執行。電腦不一定要是網域的成員，但您必須具有權限檢視及編輯所要連接的 Active Directory 目錄服務網域。如需如何使用 ADSI 編輯器的相關資訊，請參閱 Adsiedit 概觀。

important重要事項：
如果使用 ADSI 編輯器或其他任何輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 第 3 版用戶端，而且不正確地修改 Active Directory 物件的屬性，則可能會發生嚴重問題。這些問題可能會需要您重新安裝 Microsoft Windows Server 2003、Exchange 2007 或 Windows Server 2003 及 Exchange 2007 兩者。Microsoft 無法保證可以解決不正確地修改 Active Directory 物件屬性所造成的問題。修改這些屬性需自行承擔風險。

程序

移除 Active Directory 中的 Exchange 2007 伺服器物件

  1. 安裝 ADSI 編輯器。

  2. 啟動 ADSI 編輯器。作法是依序按一下 [開始] 及 [執行]，並在文字方塊中輸入 adsiedit.msc，然後按一下 [確定]。

  3. 前往下列位置，找出 Exchange 伺服器物件：CN=Configuration, DC= Domain Name, DC=com, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=<組織名稱>, CN=Administrative Groups, CN= <Exchange 系統管理群組>, CN=Servers, CN=<伺服器名稱>。

  4. 刪除伺服器物件。

  5. 移除安全性群組 Exchange Servers 及 Exchange Install Domain Servers 中的 Exchange 伺服器電腦帳戶。

若要確保您目前閱讀的是最新資訊，並尋找其他的 Exchange Server 2007 說明文件，請造訪 Exchange Server 技術資源中心.