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無法取得 MSExchangeIS 效能監視器物件

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2010-05-24

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具包含效能資料收集引擎，可用來在執行 Exchange 2000 Server、Exchange Server 2003、Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 的電腦上查詢效能計數器物件。效能資料收集引擎可從 MSExchangeIS 效能物件的 RPC Operations/sec 效能計數器收集資料，以分析效能資料。如果計數器未傳回有效的資料，Exchange Server Analyzer 便會顯示基準線訊息。

如果效能資料收集引擎未傳回有效的資料，則發生了下列任意狀況組合：

  • MSExchangeIS 效能物件已停用。
  • MSExchangeIS 效能監視器物件已遺失或已損毀。
  • Exchange Server Analyzer 沒有適當的權限可存取效能物件。

如果某個可擴充的計數器損毀了登錄，或使用 Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 的程式修改了登錄，就會發生前兩個狀況。在執行此程序前，請先確認 Exchange Server Analyzer 具有適當的權限。如需有關執行 Exchange Server Analyzer 所需權限的詳細資訊，請參閱包含在 Exchange Server Analyzer 中的說明文件。如需取得 [說明]，請開啟 Exchange Server Analyzer 並按 F1 鍵。

針對 Exchange Server 2000 或 Exchange Server 2003 更正此錯誤

  1. 確認 MSExchangeIS 效能物件已啟用：

    1. 下載並安裝 Extensible Performance Counter List 工具 (Exctrlst.exe)。您可以在下列位置下載 Exctrlst.exe：「Exctrlst.exe：Extensible Performance Counter List」(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436)。
    2. 開啟 Exctrlst.exe，並依序按一下 [Sort Order] 及 [Service]。
    3. 找出要讓效能物件報告的服務，並確認已選取 [Performance Counters Enabled] 核取方塊。
      如果未選取 [Performance Counters Enabled] 核取方塊，請選取此核取方塊，然後重新啟動與效能計數器相關的服務，確認效能計數器可運作。如果效能計數器未運作，或已選取 [Performance Counters Enabled] 核取方塊，請繼續步驟 2。

  2. 依照 Microsoft 知識庫文章 300956＜如何手動重建效能計數器程式庫值＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956) 中的指示，重建遺失或損毀的效能計數器。

  3. 如果遵循此知識庫文章的指示並不能解決問題，則必須以 [修復] 模式重新安裝 Exchange Server，並套用最新的 Exchange Server Service Pack。

針對 Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 更正此錯誤

  1. 在命令提示字元中，輸入下列命令，然後按 ENTER：unlodctr "MSExchangeIS"

  2. 切換到安裝 Exchange 的目錄。例如，切換到下列目錄：c:\program files\microsoft\Exchange Server\V14\bin\perf\amd64

  3. 輸入下列命令，然後按 ENTER：lodctr mdbperf.ini

  4. 檢查應用程式記錄是否有下列事件，以確定安裝計數器的期間沒有發生錯誤：事件識別碼：1000類別：無來源：LoadPerf類型：資訊訊息：MsExchangeIS (Microsoft Exchange Information Store) 服務的效能計數器已順利載入。

  5. 啟動效能監視器，然後確認現在已列出計數器。如果未列出計數器，請重新啟動伺服器。

如需如何疑難排解 Exchange Server Best Practices Analyzer 工具連線問題的相關資訊，請參閱＜Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer 工具疑難排解連線問題＞(英文)。