未分頁集區超過警告閾值
[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]
上次修改主題的時間： 2009-09-01
Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Win32_PerfRawData_PerfOS_Memory Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定目前的 PoolNonpagedBytes 機碼值。Exchange Server Analyzer 所採取的動作，是根據基礎作業系統、Windows Boot.ini 檔中是否有 /3GB 參數，以及此機碼找到的值而定。
下表顯示一個評估矩陣，Exchange Server Analyzer 可使用它來判定此值是否超出指定 Exchange 伺服器的限制範圍。如果符合下表的條件，就會顯示一則警告。
| 作業系統 | Boot.ini 設定 | 目前的未分頁集區是 |
|---|---|---|
Microsoft Windows 2000 Advanced Server |
/3GB |
100 MB 或更多 |
Microsoft Windows 2000 Server 或 Advanced Server |
無 |
200 MB 或更多 |
Microsoft Windows Server™ 2003 |
/3GB |
100 MB 或更多 |
Microsoft Windows Server 2003 |
無 |
200 MB 或更多 |
PoolNonpagedBytes 機碼值是核心記憶體未分頁集區的大小，以位元組為單位。這個實體系統記憶體區域是用來存放即使未使用，也無法寫入磁碟的物件。此機碼的這個值是最後找到的值。在狀況良好的 Exchange 伺服器上，除非發生備份或還原，否則不應該使用超過 85 MB 的未分頁集區記憶體。
在 Windows 2000 Server 及 Windows 2000 Advanced Server 中，未分頁集區記憶體的最大值是 256 MB。因為未分頁集區記憶體的上限不能增加到超過上述值，所以應該儘快更正此狀況。不論使用何種作業系統或有無 /3GB 參數，Windows 最多只能存取這麼多的未分頁集區記憶體。若 Windows 用盡了核心記憶體，就會顯示錯誤訊息和當機。由於核心記憶體對於系統正常運作很重要，因此您應該嚴密監視核心記憶體。
更正此錯誤
儘快將 Exchange Server 電腦重新開機。
如果又發生這種狀況，請確定已正確地調整系統，且此系統使用的全都是最新的軟硬體。這包含安裝下列最新版的程式：
- Windows 作業系統 Service Pack
- Exchange Server Service Pack
- 硬體韌體及驅動程式
- 系統 BIOS 更新
- 已安裝並且執行中的任何協力廠商應用程式之更新
如果軟體及硬體更新無法解決這個問題，請停用所有協力廠商軟體、重新啟動 Exchange Server 電腦，並且監視核心記憶體。
使用記憶體集區監視器 (Poolmon.exe) 監視未分頁集區，以確保計數器不會超過系統閾值。
使用 Process Explorer 檢視＜記憶體管理 - 瞭解集區資源＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=163175) 中所定義之系統支援的絕對層級上限。
如需有關正確調整 Exchange Server 的相關資訊，請參閱下列 Microsoft 知識庫文章及白皮書：
- 815372＜如何將 Exchange Server 2003 中的記憶體使用量最佳化＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=815372)
- 266096＜XGEN:Exchange 2000 必須具有 1 GB 以上的實體 RAM，才能使用 /3GB 參數＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=266096)
- 《疑難排解 Exchange Server 2003 效能》(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588)
- 《疑難排解 Exchange 2000 Server 效能》(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=18177)
- 《Exchange Server 2003 效能及延展性手冊》(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576)
如需未分頁集區記憶體及相關主題的相關資訊，請參閱下列知識庫文章：
- 294418＜32 位元與 64 位元記憶體結構的比較＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=294418)
- 177415＜如何使用記憶體集區監視器 (Poolmon.exe) 疑難排解核心模式記憶體流失＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=177415)
- 268343＜Umdhtools.exe：如何使用 Umdh.exe 尋找記憶體流失＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=268343)
如需 Process Explorer 的相關資訊，請參閱＜記憶體管理 - 瞭解集區資源＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=163175)。