「遠端傳遞」佇列已凍結
[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]
上次修改主題的時間： 2006-05-17
Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 ExchangeLink Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) [遠端傳遞] 佇列的 StateFrozen 機碼值。
如果 Exchange Server Analyzer 在 Exchange server 上發現 [遠端傳遞] 佇列的 StateFrozen 機碼值設為 True，就會顯示錯誤。
佇列凍結表示該佇列的傳輸工作階段已停止。佇列凍結會導致郵件無法送出，但仍可以新增新的郵件。您可以使用每個連結佇列上的快顯功能表，手動變更連線狀態。使用 [強制連線] 命令將佇列狀態變更為作用中時，會立即啟用從該佇列傳送郵件的連線。
[遠端傳遞] 佇列存放了要送往遠端傳遞的郵件。佇列的名稱符合了遠端傳遞目的地。此目的地可能是連接器、伺服器，或是網域。
若要解決此問題，請使用 NSlookup 公用程式來檢閱網域名稱系統 (DNS) 解析的可能問題。對於像是無法存取主機錯誤的連線與通訊協定問題，請使用 Telnet.exe 嘗試連接目的電腦。若要疑難排解通訊協定錯誤，請增加 SMTP 通訊協定元件之 MSExchangeTransport 服務的診斷記錄，然後檢閱記錄中的錯誤。或者，您可以使用網路監視器 (Netmon.exe) 工具來取得網路連線錯誤的相關資訊。若要重現問題，您必須強制佇列再試一次。檢查事件日誌是否有與 Microsoft Exchange Information Store 服務相關的錯誤。
如需如何修改記錄設定的相關資訊，請參閱《Exchange Server 傳輸及路由手冊》中＜疑難排解郵件流程及 SMTP＞一節的＜如何修改 MSExchangeTransport 的記錄設定＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579)。
如需如何疑難排解 SMTP 佇列的相關資訊，請參閱下列 Exchange 資源：
- 《Exchange Server 傳輸及路由手冊》中的＜疑難排解郵件流程及 SMTP＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579)。
- Microsoft 知識庫文章 823489＜如何使用「佇列檢視器」排解 Exchange Server 2003 中郵件流量的問題＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823489)。
- Microsoft 知識庫文章 821877＜SMTP 及 X400 佇列內容索引標籤上的欄位說明＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=821877)。
- Microsoft 知識庫文章 264054＜XCON：瞭解 Exchange 2000 Server 中的佇列狀態＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=264054)。