SMTP 佇列資料夾包含大量檔案
[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]
上次修改主題的時間： 2006-10-06
Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢網際網路資訊服務 (IIS) Metabase，以判定每個簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 虛擬伺服器執行個體的 QueueDirectory 屬性值。
Exchange Server Analyzer 會接著計算每個 SMTP 虛擬伺服器所指定之佇列資料夾中的檔案數目。
如果 Exchange Server Analyzer 在 SMTP 虛擬伺服器的佇列資料夾中找到 50,000 個以上的檔案，Exchange Server Analyzer 就會顯示警告。
如果 Exchange Server Analyzer 在 SMTP 虛擬伺服器的佇列資料夾中找到 90,000 個以上的檔案，Exchange Server Analyzer 就會顯示錯誤。
此警告或錯誤表示有大量郵件需要 SMTP 虛擬伺服器執行個體進行處理。這個警告或錯誤指出伺服器發生嚴重效能問題或中斷，因為伺服器不再能夠及時傳遞內送郵件。下列情況都會造成此延遲：
- 未立即參考 Active Directory® 目錄服務。
- 未迅速處理本機傳遞或 SMTP 的郵件。
若要更正此問題：
- 檢閱佇列資料夾中的郵件是否正當，以確認該服務並非因未經同意的廣告郵件 (UCE)、垃圾郵件或病毒攻擊而發生異常負載的情況。
- 確認已啟用 SMTP 服務且正在執行。
確認已啟動 SMTP 服務
開啟 [服務] Microsoft Management Console (MMC) 嵌入式管理單元。
在右窗格中，向下捲動到 [簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP)] 服務，並連按兩下該服務。隨即顯示[簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 內容] 對話方塊。
確認 [啟動類型] 下拉功能表中的值已設定為 [自動]。
按一下 [啟動] 以啟動 System Attendant 服務。
按一下 [確定] 以儲存變更，並關閉 [簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 內容] 對話方塊。
關閉 [服務] 嵌入式管理單元。
若需如何疑難排解 SMTP 佇列的相關資訊，請參閱下列 Exchange 資源：
- 《Exchange Server 傳輸及路由手冊》中的＜疑難排解郵件流程及 SMTP＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579)。
- Microsoft 知識庫文章 823489＜如何使用「佇列檢視器」排解 Exchange Server 2003 中郵件流量的問題＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823489)。
- Microsoft 知識庫文章 821877＜SMTP 及 X400 佇列內容索引標籤上的欄位說明＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=821877)。
- Microsoft 知識庫文章 264054＜XCON：瞭解 Exchange 2000 Server 中的佇列狀態＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=264054)。