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MSExchangeIS 5000 (0x3f5)：針對 Information Store Service 設定的服務帳戶無效

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2007-02-27

Microsoft® Exchange 資料庫疑難排解員工具在應用程式記錄檔中偵測到一個或多個錯誤碼為 0x3f5 的 MSExchangeIS 5000 事件。當 Microsoft Exchange Information Store 服務是設定為使用 Local Service 以外的帳戶啟動時，會發生此錯誤。

說明

當使用 Local Service 帳戶以外的帳戶啟動 Microsoft Exchange Information Store 服務 (Store.exe)，或是網域控制站、網域或「本機電腦安全性原則」的「產生安全性稽核」原則中未包含 Local Service 帳戶，就會發生此錯誤。發生此問題時，將無法初始化 Exchange Information Store 服務。此錯誤適用於下列 Exchange Server 版本：

  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003
  • Microsoft Exchange 2000 Server

使用者動作

若要解決這個問題，請執行下列一或多個動作：

  • 根據預設，Exchange Information Store 服務會使用 Local Service 帳戶來啟動 Information Store 服務 (MACHINENAME$)。請使用 Services.msc 嵌入式管理單元來檢查用來啟動 Information Store 服務的帳戶。如果是使用 Local Service 帳戶來啟動該服務，則必須將「產生安全性稽核」權限授與 Local Service 帳戶。若要執行這項作業，請使用下列其中一種方法：
    • 從此電腦重新執行 Exchange Setup /domainprep 命令。
    • 手動將下列其中一個原則的「產生安全性稽核」權限授與 Local Service 帳戶：

    1. 網域控制站原則

    2. 網域原則

    3. 本機電腦安全性原則
      若要將此權限重新授與成員伺服器的「本機電腦安全性原則」，請遵循下列步驟。

      note附註：
      如果只有一部伺服器發生此問題，則這就是建議的解決方案。
      **若要將稽核權限重新授與成員伺服器的「本機電腦安全性原則」** 1. 按一下 \[開始\]，並按一下 \[系統管理工具\]，然後按一下 \[本機安全性原則\]。

      1. 展開 [安全性設定]，並按一下 [本機原則]，然後按一下 [使用者權限指派]。

      2. 在右窗格中，按兩下 [產生安全性稽核]、按一下 [新增]、輸入 MACHINENAME$，然後按兩次 [確定]。

      3. 結束 [群組原則] 嵌入式管理單元。

  • 如果使用 Local System 帳戶以外的帳戶來啟動 Information Store 服務，則應該將它變更為 Local System 帳戶 (MACHINENAME$)。接著，請嘗試啟動 Information Store 服務。若需有關 Exchange 2000 Server 與 Exchange Server 2003 為何使用 Local System 帳戶來啟動 Exchange 服務的詳細資訊，請參閱微軟知識庫文件 - 239762＜Exchange 服務以 LocalSystem 執行＞。