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有可用的 Scalable Networking Pack 更新

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2008-11-13

Microsoft Exchange Analyzer 工具會檢查下列登錄項目，以判定正在電腦上執行的 Microsoft Windows 作業系統版本：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

版本值如下：

CurrentVersion 值 Microsoft Windows 作業系統

4.0

Microsoft Windows NT® Server 4.0

5.0

Microsoft Windows 2000 Server

5.2

Microsoft Windows Server™ 2003

6.0

Microsoft Windows Server 2008

接著，Exchange Analyzer 會查詢 Win32_OperatingSystem Windows Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定 ServicePackMajorVersion 機碼的值。ServicePackMajorVersion 機碼值表示電腦上所安裝的 Windows Service Pack。

最後，Exchange Analyzer 會查詢 CIM_Datafile Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定為 Tcpip.sys 檔案的 Version 機碼設定的值。

Exchange Analyzer 若判定下列所有條件都成立，即會顯示錯誤訊息：

  • 目標電腦執行 Windows Server 2003 作業系統且已安裝 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)。
  • 目標電腦上的 Tcpip.sys 檔案比版本 5.2.3790.4331 舊。

此錯誤表示，這部電腦有可用的 Scalable Networking Pack (SNP) Hotfix 彙總套件，可解決此電腦在某些組態下可能遇到的網路問題。

這些網路問題可能會有下列徵狀 (但不限於下列徵狀)：

  • 使用 VPN 連線連接至伺服器時失敗，並出現錯誤訊息：「錯誤 800：無法建立連線。」
  • 無法對伺服器建立遠端桌面通訊協定 (RDP) 連線。
  • 相同區域網路上的電腦無法連接至伺服器的共用位置。
  • Microsoft Office Outlook 用戶端無法連接至 Exchange 伺服器。
  • 一般的網路效能緩慢問題。
  • 無法從伺服器建立外寄 FTP 連線。
  • 位於 Windows Small Business Server 2003 或 Internet Security and Acceleration (ISA) Server 後端的網路位址轉譯 (NAT) 用戶端出現連線時斷時續的問題。
  • RPC 通訊時斷時續的問題。
  • 伺服器停止回應。

若要解決前述可能影響伺服器效能的某些徵狀，請下載並安裝 Microsoft 知識庫文章 950224＜Windows Server 2003 已有 Scalable Networking Pack (SNP) Hotfix 彙總套件可使用＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=950224) (英文) 中所說明的 SNP Hotfix 彙總套件。

如需此問題的相關資訊，請參閱下列 Exchange 資源：

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