在 ExchWeb 虛擬目錄上啟用 SSL
[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]
上次修改主題的時間： 2010-04-01
Microsoft Exchange Best Practices Analyzer 會檢查 Microsoft Exchange 2003 和 Microsoft Exchange 2000 後端伺服器之網際網路資訊服務 (IIS) 中啟用的元件。在此檢查期間，Best Practices Analyzer 會判定是否符合下列兩個條件：
- Exchange 2003 前端伺服器或 Exchange 2007 Client Access Server 已設定成連線至後端伺服器。
- Exchange 2003 或 Exchange 2000 後端伺服器已在 /ExchWeb 虛擬目錄上啟用安全通訊端層 (SSL)。
如果符合上述兩個條件，則 Best Practices Analyzer 會產生下列警告訊息：
Exchange 2000 或 Exchange 2003 後端伺服器 <ServerName> 的虛擬目錄 'ExchWeb' 已啟用 [需要安全通道 (SSL)]。這會導致 Outlook Web Access (OWA) 存取失敗。請遵循 https://support.microsoft.com/kb/280823 中所列的步驟，以停用虛擬目錄 'ExchWeb' 的 [需要安全通道 (SSL)]。 |
這則訊息指出後端伺服器上的 /ExchWeb 虛擬目錄可能設定錯誤。如果使用者的信箱位於執行 Exchange 2003 或 Exchange 2000 的後端伺服器上，而且 /ExchWeb 虛擬目錄已啟用 SSL，則使用者無法使用 Outlook Web Access 透過前端伺服器連線至信箱。
.gif "note") 附註： |
|---|
| 如果使用者的信箱位於 Exchange 2007 伺服器上，則使用者可以順利存取信箱。 |
在此案例中，使用者可以如預期從 Outlook Web Access 登入 Exchange。不過，在使用者登入之後，Outlook Web Access 頁面似乎損毀。Outlook Web Access 的詳細資料窗格中不會出現任何訊息，而信箱資料夾 (如 [收件匣]、[行事曆] 和其他資料夾) 上方會出現紅色 X。
/Exchweb 虛擬目錄提供資料夾的存取，而這個資料夾包含 Outlook Web Access 所使用的映像和控制項。此資料夾預設為 %ProgramFiles%\Exchsrvr\ExchWeb。如果是 Exchange 2003 和 Exchange 2000 Outlook Web Access，則 /ExchWeb 虛擬目錄會設定為匿名存取。此外，在此虛擬目錄上不應啟用 SSL。
若要解決這個問題，請關閉 Exchange 2003 或 Exchange 2000 後端伺服器之 /ExchWeb 虛擬目錄的 SSL。
在 ExchWeb 虛擬目錄上關閉 SSL
啟動 [網際網路資訊服務 (IIS) 管理員] MMC 嵌入式管理單元。
依序展開伺服器、[網站]、[預設網站]，在 [ExchWeb] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
按一下 [目錄安全性] 索引標籤，再按 [安全通訊] 下的 [編輯]。
按一下以清除 [需要安全通道 (SSL)] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
按一下 [驗證與存取控制] 下的 [編輯]。
按一下以選取 [啟用匿名存取] 核取方塊，並按一下以清除 [驗證過的存取] 下的所有核取方塊，然後按兩次 [確定]。
在功能窗格中，於 [預設網站] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [停止]。
在 [預設網站] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [啟動]。
相關資訊
如需如何疑難排解這個問題的相關資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章 280823＜在內容框架顯示「正在載入」時疑難排解 OWA＞。