未收集效能資料

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2011-07-29

當您在已安裝 Microsoft Exchange Server 的 Windows Server 2008 電腦中執行 Microsoft Exchange 效能疑難排解員時，此工具無法收集或分析效能資料。在此案例中，這個工具會產生下列一或多則錯誤訊息：

伺服器 ServerName 上的作業系統版本，比本機電腦上的作業系統版本新。資料收集與分析可能無法從本機電腦運作。

無法讀取效能資料。無法讀取檔案 FileName 中的效能資料。

擷取本機目錄資訊時發生錯誤。請確定您已提供有效的認證。

本機中找不到 ExMon 檔案。

找不到 Exmon 檔案。

發生這個問題的原因，是由於舊版的 Exchange 效能疑難排解員不是感知叢集。

Exchange 效能疑難排解員會透過可管理 ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )伺服器中效能記錄和警示服務的 Logman 來收集 Exchange 效能資料。Exchange 效能疑難排解員會將資料從 UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )伺服器複製到本機電腦。若要執行此動作，它就會從 UNC 共用資源進行複製 (通常是 Exchange 伺服器名稱 (\\servername\c$\perfdata))。然而，在叢集 Exchange 環境中執行 Exchange 效能疑難排解員時，您必須考慮下列事項：

• 當您在 Windows Server 2003 叢集中執行 Exchange 效能疑難排解員時，必須使用中央管理伺服器 (CMS) 節點名稱做為 UNC 名稱。
• 當您在 Windows Server 2008UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )叢集執行 Exchange 效能疑難排解員時，必須使用 Exchange 虛擬伺服器 (EVS) 名稱做為 UNC 名稱。
• 當您在 Windows Server 2003UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )電腦中執行 Exchange 效能疑難排解員時，無法由遠端檢視 Windows Server 2003 叢集中的 CMS 叢集資訊。在此情況下，您必須在本機 Windows Server 2003UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )叢集節點中執行此工具。
• 當您在 Windows Server 2008UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )電腦或叢集中執行 Exchange 效能疑難排解員時，可以由遠端檢視另一個 Windows Server 2008 叢集中的 CMS 資訊。然而，您無法在 Windows Server 2003 叢集中檢視 CMS 資訊。