嘗試從檔案讀取失敗時發生錯誤
上次修改主題的時間： 2007-11-16
Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔，並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時，產生此警示。
若要瞭解此事件的詳細資訊，請執行下列一項或多項操作：
檢閱事件描述，其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示，然後按一下 [內容] 索引標籤。
檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤，然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。
詳細資料
產品 |
Exchange |
版本 |
8.0 (Exchange Server 2007) |
識別碼 |
481 |
來源 |
ESE |
警示類型 |
Warning |
MOM 規則路徑 |
Exchange12/Exchange 2007/Mailbox/ExtensibleStorageEngine |
MOM 規則名稱 |
嘗試從檔案讀取失敗時發生錯誤。此錯誤的可能原因是儲存硬體問題。請使用 [描述] 中列出的錯誤來解決此錯誤。 |
說明
此警告事件表示在讀取郵件內指定的檔案時發生未預期的錯誤。ESE 事件識別碼 481 表示嘗試從資料庫進行讀取失敗。相對於此，ESE 事件識別碼 482 則表示寫入記錄檔或資料庫的作業失敗。
原因視事件 [描述] 部分中的錯誤號碼而定。事件 481 最常見的錯誤碼如下：
錯誤 -1022 = 0xfffffc02 = 4294966274 = Jet_errDiskIO = 磁碟 I/O 錯誤。發生磁碟 I/O 問題，導致 Exchange 無法存取資料庫中的要求頁面，或無法存取檢查檔案時，就會出現 --1022 這個一般錯誤。可能發生磁碟或控制站故障，對於整部磁碟機的存取已經遺失，有時是暫時遺失。檢查系統記錄的 I/O 或接近 490 事件時間的磁碟機錯誤。如果因磁碟機故障，造成檢查檔案 (如 E00.chk) 路徑不正確，可能會發生此問題。
錯誤 -1811 = 0xfffff8ed = Jet_errFileNotFound = 找不到檔案。資料庫可能已遺失，或可能是其他原因造成此錯誤。錯誤 -1811 的另一個原因可能是 Exchange 資料庫與記錄檔存放在網路儲存裝置上，而這種方式不受支援。此外，檢查點檔案可能已損毀，或記錄磁碟機本身可能已發生故障。由於找不到資料庫檔案，Exchange 將中斷與儲存群組的連線。這通常是因硬體問題所致。
錯誤 -1011 = 0xfffffc0d = Jet_errOutOfMemory = 記憶體不足。此錯誤表示可用記憶體不足，因此讀取作業失敗。應用程式事件記錄中通常會同時出現其他 ESE 事件，這些事件的 [描述] 部分含有表示在讀取資料庫標頭、復原/還原以及啟動儲存群組時發生的記憶體不足錯誤。請檢閱這些事件以取得進一步的資訊。
錯誤 -1003 = 0xfffffc15 = Jet_errInvalidParameter = API 參數不正確。此錯誤通常表示資料庫檔案大小不是 4,096 位元組的倍數。
使用者動作
若要解除此警告，請執行下列一項或多項操作：
檢閱您嘗試要讀取的磁碟與檔案。檢查檔案系統的完整性。檢查記憶體使用量。檢查事件記錄檔中系統部份的相關項目。檢閱並變更存取權限內容，然後記錄磁碟可用空間。檢查資料庫檔案大小 (以位元組為單位)。
對於錯誤 -1022，請檢查並確定 Exchange 儲存區檔案所處的磁碟機可供存取，並正確指定了 Exchange 儲存區檔案的路徑。如果符合前述說明，請執行 chkdsk /f /r。如果 chkdsk 無法解決此問題，請檢查 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server 資料夾的權限，其中 C:\ 是安裝 Exchange 2007 的目錄。確定系統對 Exchange Server 資料夾以及各磁碟分割中含有 Exchange 資料的所有子資料夾擁有完整控制權。如果您仍然無法裝載資料庫，請疑難排解 Exchange 伺服器上所執行的任何 Windows NT 檔案層級的防毒軟體。檢查系統記錄中是否有接近 413 事件時間的 I/O 或磁碟機錯誤。
對於錯誤 -1811，請確定防毒軟體未在 Exchange 儲存區、SRS 資料庫目錄上執行。確定已適當設定防毒軟體。相關資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文件編號 328841 Exchange 和防毒軟體。
確定資料庫磁碟機的空間未用盡。確定資料庫檔案在正確的位置上。
對於錯誤 -1011，請檢查伺服器的記憶體使用量。檢查分頁檔案的設定。檢查應用程式事件記錄及系統記錄中與記憶體有關的事件，然後查閱 Microsoft 知識庫以對找到的這些事件進行疑難排解。對於錯誤 -1003，請檢查資料庫大小 (以位元組為單位)。它必須是 4,096 位元組或 1 個分頁的倍數。如果不是，請連絡 Microsoft 產品支援服務。
有關本主題未說明的 ESE 錯誤碼的相關資訊，請參閱下列 Microsoft 知識庫文件：
266361, 可延伸儲存引擎 98 錯誤碼 0 至 -1048 (英文)
相關資訊
若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件，請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。
若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件，請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。
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