無法排程

 

上次修改主題的時間： 2012-10-18

問題   您無法排程 Microsoft Lync 2010 會議或電話會議，因為您無法建立會議要求或是其他人無法收到會議要求。

解決方法   請執行下列動作：

• 請確定沒有任何參與者無法收到會議要求 (例如，確定所有封鎖清單或安全傳送者清單皆已正確設定)。

• 如果可以成功建立會議要求，但參與者卻無法收到要求，請邀請者檢查其垃圾郵件資料夾中是否有出現邀請。

• 如果參與者使用 Microsoft Office 2010 套件，請確定參與者安裝的是最新版本的 Lync 2010 線上會議增益集；如果參與者使用 Microsoft Office 2007 套件或 Office 2003 套件，則請確定參與者安裝的是最新版本的 Microsoft Office Outlook 會議增益集。

• 確認您的電話或裝置已經過最佳化處理，適合 Lync 2010 使用。如需經過最佳化處理的裝置清單，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x404 上的＜Microsoft Lync 適用的電話與裝置＞。

• 請參與者與支援小組確認其網路與帳戶是否支援 Lync 會議。

• 如果再排程方面發生問題，請查看其他人是否可以排程 Lync 會議及電話會議。如果沒有人可以排程或加入會議，此問題可能與網路連線有關 (例如，可能發生間歇性問題或是暫時性的網路故障)。

• 如果您要排程與外部連絡人的會議，請確定已啟用您的帳戶使用企業語音。

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